中国青年报客户端讯（通讯员 张宇 中青报·中青网记者 石佳）“没想到我遇到的第一个问题竟然是跟群众说话。”2025年度新时代青年先锋奖获得者、内蒙古包头边境管理支队满都拉边境派出所民警鲍雨朦向记者讲起，2020年她初到满都拉边境派出所时，看着前来办理户籍业务的牧民群众，语速太快听不懂需求，交流不畅需要其他民警帮忙，这些情况让她一度感觉很是窘迫。
为了打破现状，鲍雨朦带着入户本，在所里外勤民警的带领下，坚持每天至少走访5户牧民，唠家常、问冷暖，2个月间，鲍雨朦把辖区300多户牧民转了个遍，不到一年，便能和群众打成一片，通过了大家“进得了门、唠得了磕、吃得了饭”的“考核”。
鲍雨朦为牧民群众“上门送证”。受访者供图
在走访过程中，鲍雨朦了解到一些群众因为不了解户籍办理手续，存在办业务往返次数多、时间耗费长的情况。她便通过网上查询和请教蒙古族同事，将户籍业务材料模板整合成清单，制作双语版户籍业务顺口溜，并以图画的方式做成注解手册，发放到每一位群众手中。
“闺女，你一来我这心里就暖乎乎的！”今年4月初，辖区一位独居老人为了补办户籍手续心情烦闷，子女不在身边，自己又行动不便，如何去派出所都是个难题。得知情况的鲍雨朦，将老人炕头变成了她的“移动办公桌”，理材料、填表格、走流程，直到手续全部办妥。
鲍雨朦帮助牧民群众喂羊。受访者供图
2023年，鲍雨朦被辖区群众推选为满都拉镇妇联副主席，她将目光投向了边境上的女性力量。“我们形象亲和、细致耐心，做起群众工作来肯定接受度更高！”说干就干，她发动边境派出所女性辅警和护边员，组建“女子宣防队”。以“互动式”宣传，开展反诈防骗知识宣讲，用唠家常的方式，化解家庭纠纷。
截至目前，“女子宣防队”的脚步已经走过了边境辖区500多公里，先后开展针对性反诈宣传100余次，挽回群众损失50万余元，调解矛盾纠纷63起。
鲍雨朦守护的，不只有辖区群众。随着边境地区旅游产业的开发，自驾来到满都拉镇的游客日益增多，车辆在道路边随意停放，极易与大型货车发生碰撞，如何保证旅客的安全与便利？一个想法在鲍雨朦心中发芽。
鲍雨朦和“女子宣防队”队员巡边。受访者供图
她将目光锁定在派出所院内的空地上，和同事们清扫、整理、改造，设立“安心露营地”，为远道而来的游客提供充电和洗澡便利。每当夜幕降临，派出所的院子里便热闹起来。鲍雨朦会拿着边境普法宣传手册，走到旅客中间，讲解边境法规，“大家来这儿旅游，开心重要，安全更重要，可别越了边境线，触犯了法律。”
“驴友群”里，“鲍警官”的宣传视频被频频转发，大家纷纷表示想到派出所里露营扎寨，接踵而至的游客流量也为这个边陲小镇带来更多活力。
如今，鲍雨朦已经由最初群众眼中的“城里娃”逐渐成长为大家交口称赞的“鲍警官”，获得群众认可的她像一株坚韧的芨芨草，在北疆边境深深扎根，刻下最动人的青春印记。
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