假期晚上,上海轨道交通迎来一场客流“大考”。因距离南京路步行街外滩地区最近的2、10号线南京东路地铁站、14号线豫园站于下午采取了封站措施,致使附近的地铁10号线豫园站客运压力陡然增大。面对汹涌而至的客流,10号线豫园站迅速启动应急预案,采取波次放行、出入口单向通行等一系列措施,全力疏散客流,为乘客的安全有序出行保驾护航。
晚上8点半,大批从外滩欣赏完璀璨夜景的市民游客如潮水般从外滩涌向最近的10号线豫园站。在车站1号口的鄂尔多斯广场,每当进站客流激增,现场工作人员便迅速挥动引导棒,向远处的民警示意。民警随即响应,手拉手筑起一道坚固的人墙,暂时停止放行。待前方客流顺利进站完毕,工作人员再次示意后,民警重新开始放行。这一举措有效防止了大量进站客流在出入口积压,避免了安全隐患的发生。
“今天出来玩得很开心,有车站站务员他们引导我们分批进站,让我们感到特别安心。工作人员一直对我们耐心引导、悉心指挥,真的感到很温馨,特别感谢他们。”游客张先生说道。
在站内,为避免进出车站的人流发生对冲,车站采取了严格的出入口单向通行措施:1号口只进不出,4号口只出不进。工作人员迅速行动,高效地将1号口和4号口的多台闸机转换为相应的进出站模式,以加快人员进站和出站速度。其中,进站闸机设置为大客流模式,乘客可先到目的地,后续再进行补票便可出站,这一人性化举措大大提高了进站效率。现场不时传来工作人员的提示声:“走起来走起来,这里直接进。”
10号线豫园站值班站长唐丽媛在接受采访时详细介绍了站内的应对措施:“今天我们采取了限流措施,1号口只进不出,4号口只出不进。同时,我们将1号口的11台出站闸机调整为进站模式,3号口和1号口也开启了无包通道,以此加快进站的客流速度。”
车站工作人员表示,考虑到未来几天客流可能进一步增加,车站已做好充分准备,将采取增加工作人员引导、加开列车等措施,确保市民游客能够有序乘坐地铁,享受安全、便捷的出行服务。
记者 / 邵林峰 瞿煌俊
编辑 / 宗哲麟
图片 / 邵林峰 瞿煌俊
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