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就连星巴克也忍不了了!

最近,韩国媒体报道了首尔某星巴克针对咖学族张贴的告示:“离开座位30分钟以上店员将清理座位,顾客个人物品将被保管于店内失物保管箱。”据悉,该星巴克是双层结构拥有宽敞空间和大量座位,并且位于地铁站附近,客流量非常大。


相关告示被顾客拍照上传到网络平台中后引起了网友们的热烈讨论。

大部分网友表示:“可以理解,真的有早上7点开门就去,中午离开吃个午饭,直到晚上关门才走的人”、“希望所有咖啡店都学习一下,离开30分钟以上不就是出去吃饭了吗”、“之前在咖啡店见到的一对男女,来放下书包之后就离开了,真无语”、“说实话星巴克对咖学族已经够友好了,星巴克都忍不了了的话做得是有多过分”、“久违的去一次星巴克,发现90%以上的顾客都带着电脑,其中不少都会出去吃饭然后再回来,太令人震惊了”……


也有部分网友认为以30分钟为标准过于严苛:“又不是不点饮料,花了钱了为什么这样对待顾客”、“万一真的有人因为急事需要离开30分钟以上呢?难道回来还要重新点单”、“也不是所有人都是坐下不起的咖学族,因为个别情况影响全体顾客不好吧”……

作为深受年轻人喜爱的咖啡品牌,星巴克一直以周到贴心的服务闻名,而此次主动限制顾客离席时间也实属无奈之举。

韩国咖学族众多,这部分人因在家无法集中精力、图书馆没有位置、读书室价格太安静、学习咖啡店价格昂贵等种种原因最终选择来到普通咖啡店学习。


他们往往只点一杯饮品就在咖啡店待上几个小时甚至一整天,部分还会带着平板电脑、笔记本电脑等电子设备在咖啡店边充电边使用。

部分咖学族还会离开座位出去吃饭或去便利店,一个小时、甚至几个小时才会回来,个人物品却一直放在咖啡店导致其他顾客无法入座。

由于咖学族的长时间停留,导致咖啡店顾客周转率变低,利润自然也随之下降,这让咖啡店店长们十分不满。


咖啡店店长们表示,部分顾客的行为已超出合理范围。有顾客将自带饮料倒入店内杯子饮用,有顾客携带打印机等办公设备长时间占用座位,还有顾客因“背景音乐影响学习”而给出差评。据悉,学生们会通过校园社区互相推荐适合长时间学习的咖啡厅,只要稍加劝阻就会遭遇差评轰炸。

面对这一困境,咖啡店店主们尝试了各种应对方法。有的咖啡店张贴告示要求长时间停留的顾客追加点单,有的干脆调低WiFi速度或遮挡电源插座,或者循环播放完全不适合学习的音乐当背景音乐。但这些方法也收效甚微,无法从根本上解决问题。


除咖啡店店主蒙受损失外,部分顾客也对咖学族感到不满:“周末和家人一起去咖啡店,点了10杯饮料和一个蛋糕,但还要看周围咖学族的眼色真的很讨厌,只要一说话咖学族就瞪你,又不是大声喧哗就是正常的对话”、“在有咖学族的咖啡店聊天,就像在图书馆偷偷说话一样,仿佛我们才是那个罪人”、“不理解那些人,咖啡店又不是真正的读书室,在这里学习还要求其他客人保持安静,凭什么呢”……

虽然能够理解咖学族想要一个理想学习环境的心,但是利己的同时也不能损害他人利益,否则就只能落得个人人嫌弃的下场……

郑重声明,以上内容均为奋韩原创翻译


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