2025年4月27日，四川省苍溪县教育局针对近日网络关注的“学生举报食堂卫生及作息问题遭工作人员辱骂”事件发布情况通报，回应社会关切。
值班人员言语失范，已停职处理
通报称，4月25日，该局值班人员范某某在接听学生举报电话时，因“规劝沟通”过程中言语不当，存在失范行为。经核查，范某某在对话中使用了不恰当表述，对举报人造成心理伤害。目前，苍溪县教育局已对范某某作出停职检查的决定，并责令其接受进一步教育培训，强化服务意识与沟通规范。
食堂饭菜未现异物，调查程序公开
针对学生反映的“学校食堂饭菜有蛆”问题，教育局联合多部门成立专项工作组，于4月26日对涉事学校展开全面核查。工作组通过现场检查食堂后厨、查阅食材采购记录、随机抽检当日餐品，并走访在校就餐学生、陪餐教师及家长代表，均未发现饭菜存在异物或异味情况。
通报强调，核查过程全程录像留存，家长代表可随时查阅监督。教育局同时表示，将定期邀请第三方检测机构对全县学校食堂进行突击检查，确保食品安全监管无死角。
作息时间符合规定，仍需优化管理
关于“学生睡眠不足”的质疑，教育局核查后回应称，涉事学校为寄宿制中学，学生晚自习结束时间为21:00，21:30统一熄灯就寝，次日6:30起床，日均睡眠时长达9小时，符合《中小学生睡眠管理指南》要求。
但通报也指出，部分学生反映的“入睡困难”问题需引起重视。教育局已要求学校加强睡前心理疏导，调整宿舍灯光与噪音管理，并优化晚自习课程安排，避免学生因学业压力影响休息质量。
教育局致谢监督，承诺长效整改
苍溪县教育局在通报中感谢网友及社会各界对教育工作的监督，并公布举报电话与电子邮箱，承诺24小时专人值守，确保群众诉求“件件有回音”。
教育局负责人表示，此次事件暴露出部分工作人员应对舆情能力不足、家校沟通机制待完善等问题。下一步将开展全员作风整顿，重点强化师德师风建设与应急处置培训，同时推进学校食堂“明厨亮灶”工程全覆盖，构建学生、家长、社会多方参与的立体化监督体系。
目前，涉事学生情绪稳定，已恢复正常学习生活。教育局将持续跟进整改落实情况，并定期向社会公布进展。
