来源:瞰温州

网友爆料:

今天我必须来狠狠吐槽一下温州麦德龙商场,这购物体验简直糟心到极点,尤其是地下停车场的分流安排,完全不合理,让人气不打一处来!

下午我开车去温州麦德龙采购生活物资,光是在商场地下停车场入口就排了半个多小时的队。当时车龙一眼望不到头,我心里还自我安慰,大商场嘛,人多正常,排就排吧。

好不容易熬到进了停车场,满心以为能直奔超市大采购了。结果,刚停好车,就有工作人员“热情”地迎上来,跟指挥交通似的,非要让我去坐扶梯到商场一层。我寻思着,行吧,跟着指引走呗。可谁能想到,这一坐扶梯上去,直接给我整懵圈了——居然被带到了商场入口处,和那些没开车、步行过来的顾客一起,重新排起了长队!



资料图

我当时就火冒三丈,合着我排了半个多小时队进停车场,又费心费力找车位停车,这一系列操作下来,和直接打车或者坐公交来的顾客,站在了同一起跑线上重新排队?这分流机制是认真的吗?是觉得我们开车来购物的消费者时间不值钱,还是压根儿就没考虑过我们的感受?

我能理解商场人多,需要分流管理,可这分流的逻辑和规划也太奇葩了吧。这不仅浪费了我们开车顾客大量的时间和精力,还严重影响了购物的心情。好好的一个购物计划,被这莫名其妙的分流安排搅得一团糟。

真心希望温州麦德龙的管理层能重视一下这个问题,好好优化一下地下停车场的分流机制,别再让消费者为这种不合理的安排买单了。也给大家提个醒,去温州麦德龙购物,可得做好心理准备,说不定哪天你也得经历这场“闹剧”!

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