大象新闻 记者 孙晓东 通讯员 侯林峰 曾君
在飞驰的 T198 次列车上，乌特二组积极践行“人民铁路为人民”的服务宗旨，以细致入微的关怀和主动担当的精神，为旅客的出行增添了满满的安全感与幸福感，用行动绘就着一幅幅温暖的画面。
在日常工作中，乌特二组始终将旅客需求放在首位。面对行动不便的旅客，工作人员主动上前，协助其乘坐轮椅，并全程细心照料，从安置座位到提供必要的帮助，每一个环节都做到尽善尽美。在列车停靠站点时，更是主动帮扶老人安全上下车，他们或搀扶老人，或帮忙提拿行李，用温暖的话语和贴心的举动，让老年旅客感受到家一般的温暖。
“作为党员，就是要在岗位上发光发热，为旅客排忧解难。”这是乌特二组常挂在嘴边的一句话。无论是面对突发情况，还是日常的旅客服务，他们都始终保持着高度的责任感和敬业精神，用实际行动诠释着党员的先锋模范作用。
T198次列车乌特二组的暖心服务，不仅让旅客的出行更安心、更舒心，也成为了旅途中一道亮丽的风景线。他们的行动传递着铁路人的温情，更彰显了责任与担当，为铁路服务行业树立了良好的榜样。
编审：孙晓东
