日前，静安区召开了2025年党建引领物业治理工作推进会，破解人民群众反映强烈的突出物业治理难题。会上发布静安区党建引领“静邻物业·品质跃升”三年行动计划（2025—2027年）。
根据行动计划，2025年，静安聚焦夯基固本、攻坚突破，集中攻坚一批痛点堵点问题，试点推行一批创新治理模式，总结形成一批样板案例点位，城区居住品质取得有效提升；
2026年，静安聚焦示范引领、提质增效，巩固深化首年工作经验成效，制定一系列配套工作指引，推广一系列综合治理范式，形成一系列协同治理机制，城区居住品质取得显著提升；
2027年，静安聚焦常态长效、品质跃升，将阶段性成果转化为可持续的住宅小区综合治理模式，城区品质取得跨越式提升，推动城市治理共同体建设焕发生机活力。
一系列举措将在静安小区推出：如，把党建引领物业治理作为居民区书记抓基层党建工作述职评议的重要考核内容；做深做实居民区“1+5+X”联席会议机制；深化党建引领物业行业治理，探索制定推进物业行业党建标准化、体系化建设工作指南，建立小区治理与行业治理相互衔接机制。
形成闭环贯通问题诉求处置机制，提升居民满意度。包括建立分类分级“亮灯预警”机制。对每月投诉类数据排名前五的住宅小区“亮黄灯”，由街镇组织开展“走基层、解难题、办实事”行动并向物业服务企业下发整改通知书；对连续三个月投诉类数据排名前五的住宅小区“亮红灯”，建议物业服务企业更换物业项目经理；对连续半年投诉排名前五的商品房住宅小区，由区房管局联合相关街镇下发监督建议书，建议业主大会不再进行续聘。
持续提升社区治理水平。如，鼓励有条件的物业服务企业向养老、托幼、家政、文化、健康、房屋经纪、快递收发等领域延伸，重点打造一批具备显著示范效应、服务成效显著、经验可复制推广的“物业服务+生活服务”示范小区。
静安区委书记钟晓咏说，静安要坚持把党建引领作为贯穿红线，全面夯实物业治理基层基础；要聚焦物业治理“小切口”，做好民生服务“大文章”；要坚持把破解难题作为关键抓手，集中攻坚、自治共治、科技赋能上找准突破口，综合施策、系统施治，不断推动物业治理提质增效。
近年来，静安区持续把打造“静邻物业”党建品牌作为加强党的基层组织建设、创新基层社会治理的切入点和重要抓手，不断破解社区治理的难点、堵点问题，切实推动城区品质取得提升，城市治理共同体建设持续焕发生机活力。
原标题：《静安聚焦物业治理难题，推出“静邻物业·品质跃升”三年行动计划》
来源：作者：解放日报 唐烨
