南都讯 记者张小玲 通讯员 陈舒欣 近日，龙华区观澜街道桂香社区工作人员和反诈讲师迅速行动，成功阻止了一起冒充环保局工作人员的电信诈骗事件，为社区居民挽回了经济损失。
据了解，该居民接到一个自称环保局客服的电话，对方要求其一次性缴纳四年环保费共计498元，并威胁如果不按照要求缴纳将会受到处罚和罚款。居民不了解缴费渠道，对此存疑，于是打电话咨询社区。社区前台值班员意识到这可能是一起诈骗事件，立即将电话转接给反诈讲师。经过研判，反诈讲师确认这是一起典型的冒充政府单位工作人员的电信诈骗，立即制止居民转账，并迅速向居民普及了防范电信网络诈骗的知识，成功阻止了这起诈骗事件，守护社区居民“钱袋子”。
不久后，该居民回电，对工作人员的及时干预表示感谢，有效避免了经济损失。反诈讲师表示：“我们很高兴能够及时帮助居民识别并阻止这起诈骗事件。通过持续的反诈骗教育和宣传，越来越多的楼长、平安志愿者自发参与到反诈骗宣传中来，我们希望能够通过全民参与，进一步减少此类事件的发生。”
据悉，桂香社区在反诈骗宣传方面不遗余力，通过设置反诈宣传栏、喇叭、电子屏和海报等多种方式，实现居民楼反诈骗宣传全覆盖。此外，今年以来，社区还开展了120余场进小区、进企业、进校园的反诈骗宣传活动，并通过塔式居民群转发宣传推文60余篇，组织居民前往观澜平安教育基地反诈骗展厅参观学习10余场次，惠及32580人。
