4月15日,由中国旅游协会主办、华采堂企业承办的非遗灯会旅游创新发展活动在四川省自贡市举办。河头老街首席品牌官、品牌总监杜冰以“大唐千灯节:人间烟火,盛世大唐”为题作案例精讲。现刊发全文如下:


提起唐山,大家的直观印象肯定是工业城市,没错。世界钢铁看中国,中国钢铁看唐山,唐山这座城市没有太多的文旅属性,是一个典型的重工业城市,但是很多人来唐山以后去了几个项目,大家都会有一个共同的话题就是:唐山这个城市,让我们感到很陌生。就是觉得这个城市突然间好像有这么多的外地人涌来,还是专门为了旅游而来,有些不可思议。

河头老街从最早的烂尾十二年的闲置街区,摇身一变成为全国旅游行业的“黑马”。2025年在抖音生活服务平台发布的春节消费数据报告中,唐山的河头老街景区首度入围“春节十大受欢迎特色景区”位列全国第二!多项指标创历史新高,真正实现了让全国乃至世界游客“为一个景区奔赴一座城”的文旅佳话。

河头老街,我们是累计三次开街,从2023年大年初一正式营业,期间不断地关停升级,直到2024年春节开始才实现常态化运营,自开街以来,7次登上cctv1新闻联播,几十次登上中央电视台。2024年我们累计接待游客近700万人次,今年正月30天就累计接待了105万游客,其中85%的游客来自外地!


一个景区,特别是一个烂尾的街区,想把它盘活不容易,第一就是让它火起来,火起来的目的是为了什么?是为了建立信心,建立市场的信心,建立周边老百姓的信心。

第二步让他活起来,活起来就是活跃的活。活着的活,活起来就是要把周边的业态你要真正做起来,做到一步一景,你要有吆喝,要有微笑,要有温度。活是要有品质的,活是不一样的,活是真正的让每一个业态都是独立的。

那么活起来容易,活下去更难,那活下去的讲运营必须前置,你怎么样就就活下去,你要找到一帮对这个地方真正有感情,有情怀的人。只有人才是整个文旅的一切的驱动力。

河头老街将非遗文化的“活”,在景区内更是运用到了极致。我们创造性的对旅游产品进行深度开发,以沉浸式体验为主,不断深度解码在地文化的基因和精神密码,精心打造了超级场景、超级演艺、超级产品、超级服务,全方位开启精细化运营之路。

我们自己也总结过,到底他的策划逻辑是什么。其实首先,就是第一我们抓住了一个超级文化符号,盛唐文化。因为盛唐文化可能对中国人的这样的一种文化的感召力是最强的,最能引发大家的盛世情怀的。我们还打造了一个超级IP,唐小主,身着唐制华服的胖女孩,积极阳光,彰显文化自信的精神力量。让盛唐文化活起来,通过活络创新甚至拟人化,让大家更好的去接受传统文化的新潮表达。

超级场景

我们深知只有景区自带 “流量密码”,创造出极致震撼、过目难忘的视觉效果和景观场景,才能第一时间抓住游客的心,让游客主动拿起手机,分享旅行中的时刻。正是基于这样的理念,在河头老街的打造过程中,我们坚持唯一不变的就是一直在变,创新打造出一个超级IP文化符号—水上盛世大唐。千米唐灯矩阵、水上市集、呔商宴,多元的场景,丰富的业态,我们可以做到什么,我们可以在这两岸的两层的阶梯上,可以熙熙攘攘,也可以到旁边的小店住脚歇息,还可以在船上、在桥上,非常的立体丰富,交相辉映,水上的大唐不夜城。这样一个场景不用讲任何的话外音,它播放出来就是大唐盛世,就是国泰民安,这样的一幅画面是有力量的,所以我们现在所有的东西,其实都要去强化这个场景。


超级演绎

虽然演绎不是我们最先做的,但是我认为,河头老街是在演艺这件事情上,非常用心,大家每次去河头老街,看每一个演员,他的表情,他不是在表演,他是在享受,他是在享受自己的舞蹈、吹箫弹琴,能够被人围观欣赏,他觉得他是在做自己的文化传承,而河头老街这样的地方,让每一个非遗的传承人,艺术的传承人,传统文化的传承者,在这里找到了价值感和成就感,所以这些人的表演都很感人。河头老街也正是抓住了这一切入点,赋予演绎独一无二的价值,让游客情绪上头。

在“大唐千灯节”我们搭建了一个庞大的超级演绎团队,汇聚了丝绸之路沿途国家数百名中外演员,涵盖古巴的、俄罗斯的,甚至是非洲的黑人,以NPC盛大巡游、杂技、快闪、歌舞等多种形式,增强与游客的互动性,链接起与游客的“时代情绪、社会情绪和地域情绪”,构建起游客与当地的情感纽带。同时,给足游客们仪式感和氛围感,让游客从进入景区游园到离场,都能始终被触动、感到身心的愉悦放松。


超级产品

在河头老街最重要的经验就是让游客的“被动消费”转变为“主动消费”,创造让游客心甘情愿消费的好项目、好产品。包括我们的非遗小吃,文创产品等,同时满足了高情绪价值和高性价比。我们现在已经成为了当之无愧的、华北区域最好汉服旅拍目的地,现在所有到河头老街,愿意开汉服店的人在排着队,而且在这里看到无论是老人、孩子还是年轻人,穿着汉服的自信昂扬,你就知道,这就是一种文化的觉醒。


超级服务

如果说吸引游客来的是一座城市的风景,那么留住游客的一定是一座城市的温度。发真心,干实事。今年春节,景区升级增设九大爱心驿站,覆盖景区内外,为游客提供了一系列暖心服务,考虑到节假日客流高峰,交通堵塞问题,为解决游客“最后一公里”的难题,每当节假客流高峰,景区便联合区政府开通免费爱心接驳车服务。还有好多细节,这些细节不是凭空想象出来的,而要真正做到在意游客,你才能发出一个又一个的真心,你才能持续不断地去提供这样的一种温暖和惊喜。


今天的河头老街,是把唐山人心中那个盛唐文化的火种,熊熊点燃了,它激发的不光是全国游客对盛唐文化的向往,也是我们唐山老百姓自己的文化自信。

唐山这个城市很努力,也在全力以赴地改变。唐山很好,是个热情好客,而且非常仗义的城市,希望大家有机会来到唐山,感受不一样的唐山,最后要用我们亲切的方言向大家发出一个真诚的邀请,唐山,稀罕您来!

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