宁波的邱先生要反映一件比较复杂的事情，简单地描述，就是他朋友的车子被撞了。复杂的是，车子不是朋友开的，开车的人喝了酒，但撞车的另一方被判了全责。维修之后，4S店和保险公司的账又对不上了。
邱先生介绍，朋友张先生有一台本田思域轿车，是2018年买的，撞车这件事情由他代为处理。去年5月份，他和另一位朋友在小区内挪车，结果出了事故。
邱先生：对方倒车的时候，撞到了。
记者：撞到你的车子前面？
邱先生：对。
记者：当时撞得严重吗？
邱先生：也还好，前面撞凹进去一点。出事故之后先是报警，然后交警来处理，判的是对方的全责。
邱先生提供了事故现场的照片，可以看到车子的引擎盖凸起，右侧前大灯有破损。
记者注意到，交通事故认定书中提到，当时驾驶这辆车的司机属于醉酒驾驶。
邱先生：因为当时是驾驶我这辆车的，可能是喝了酒的。因为现在和以前，以前如果你喝了酒了，别人撞你也是你的责任，现在的交通法好像是，你酒驾了，追究你的酒驾，责任谁的就追究谁的责任。
记者：那交警有没有处罚你？
邱先生：处罚了，不是处罚我，是我朋友开的，然后她驾驶证吊销，被关了24个小时，然后罚款。
浙江丰国律师事务所律师 陈松涛：这个事情分成两个事情，交通事故根据他们驾驶员的过错行为，和导致的结果有没有因果关系，来认定谁的责任大还是谁的责任小。然后第二个事情就是你后面停的那辆车，驾驶员是醉酒驾车，那么对她醉酒驾车的这个行为是要进行处罚的。
邱先生说，事故发生后，他把车子开到宁波北仑区大港一路上的宁波信天下景栋汽车销售服务有限责任公司维修。
原本一切都是按照流程进行，但到了他准备取车的时候发生了意外。
邱先生和4S店工作人员的，微信聊天记录中可以看到，去年6月13号对方说车子修好了，在等保险公司赔钱。
6月15号，邱先生问修了多少钱，对方回复还没定好。到了6月20号，对方说保险公司拒赔了，维修费是30000元。
邱先生：他说保险公司拒赔了，我又要急着用车，他说你先垫付，你把车子开回去。开走了我就把保险公司起诉了。保险公司可能是认为，你这方是喝过酒的，为什么交警还要判对方的全责，所以他们有疑义。然后我就把我付款记录，还有当时4S店给我开的维修费用的发票，都递交到法院，要求保险公司赔我这么多。但是保险公司有疑义，他说这个和我们定损的价格不一样，我们只能承担我们去定过损的价格。
邱先生说，全责方投保的保险公司，是华安财产保险股份有限公司宁波分公司。
4月2号，法院完成了终审判决，判决结果是保险公司要赔偿车主张先生21718.58元。
邱先生将保险公司起诉后出具的定损单，和4S店这边的维修单做了个粗略对比，可以看出维修的项目有差别，部分项目的价格也有差异。
邱先生：4S店为什么不按人家定损的这个清单，这个价格来修呢？车子已经修好了，他（保险公司）才说他有疑义的，他才拒赔的，不是说在没协商之前，那他也不会来定损，如果一开始他就拒赔的话，他连定损都不会来的。我的诉求就是，他（4S店）这个存在欺诈，没有按照正常的维修来修，钱能退就退不能退我也不要了，就想曝光它。
来到这家宁波信天下景栋汽车销售服务有限责任公司，之前一直跟邱先生对接的售后经理不在，现场有位宗经理介绍了情况。
宁波信天下景栋汽车销售服务有限责任公司 宗经理：保险公司的定损单，实际保险公司没有给到我们，我们车辆维修完了之后，第一时间找过保险公司，如果是保险公司正常赔付的话，我们结算的时候是必须要定损单的，而且这个定损单用户要知道，我们要知道，包括我们的财务结算，也必须要有定损单。
宗经理说，当时没有收到保险公司的定损单，最终按照车辆正常维修，给邱先生出具了维修清单。
宗经理还提供了公司员工和保险公司工作人员的聊天记录，对方在去年6月20号发来了一条语音。
宗经理提供的微信聊天语音：他这个车酒驾的，保险公司不能赔的，我们定损单也出不了。不能赔的出什么定损单，你们维修清单报给他就行了。
后续聊天记录中可以看到，4S店这边提出万一客户要根据你们的定损单来付钱怎么办，并希望保险公司出具定损单。
对方回复：拒赔的案子没有定损。
现在，邱先生拿到了保险公司的定损单，宗经理给出了一个方案。
宁波信天下景栋汽车销售服务有限责任公司 宗经理：可以要保险公司提供定损单，和我们的维修项目进行核对。如果是我们多修的，本来是不该修的，我们修了，没关系，第一，我们赔礼道歉，第二我们该退钱的退钱，这是我可以承诺的。
对于宗经理的提议，邱先生表示会考虑考虑。
来源：1818黄金眼
