曾几何时,五菱凭借“人民需要什么,五菱就造什么”这句响亮口号,在国内市场赚足眼球,收获大批消费者的青睐。从大街小巷随处可见的五菱宏光(参数丨图片),到一度火爆的宏光MINIEV,五菱似乎总能精准把握市场需求。但如今,曾经的辉煌逐渐褪色,五菱正面临着前所未有的困境,营收跌破百亿,为15年来首次,这到底发生什么?
营收“滑铁卢”或是预料之中
据财报数据显示,五菱汽车在2024年营收为79.49亿元,同比下滑24.2%,自2010年以来首次跌破百亿大关,且2021年至2024年,营收已连续四年同比下滑。
这与五菱长期以来主打的低价策略有着密切关系,以五菱宏光MINIEV为例,主销车型价格在4万元左右,五菱缤果主销车型也仅7万元左右。
低价策略确实为五菱带来可靠销量,让宏光MINIEV等车型销量一度领先,但也极大压缩了利润空间。2024年上半年,五菱净利润仅0.97亿元,单车利润低至170元,在行业中处于垫底位置。
战略失误,质量问题频发
五菱这种下滑现象并非偶然。中国乘用车市场整体在2023年同比增长5.6%,在大部分车企都增长时,五菱却逆势下跌12.31%,这也表明其问题很大原因源于内部战略失误。
尤其是依赖微型车市场,随着消费者升级加速,需求也逐渐萎缩。五菱曾经几款的“销量王者”也被星越L、比亚迪宋PLUS等中高端车型取代,似乎暴露了低端市场红利消退的残酷现实。
另外,质量问题也逐渐显现。在今年1月份,五菱旗下宝骏汽车的SUV纯电车型悦也出现刹车失灵,问题车型达百辆。这样涉及车主们的人身安全问题,一时间迎来众多舆论,也收到车主们的集体投诉。
宝骏方面很快做出回应,称第一时间介入解决用户车辆问题,相关的故障不叫“刹车失灵”,而是部分车辆存在软件BUG,导致车辆制动助力降级,同时车辆进入限速保护状态。
但车辆故障的宝骏车主似乎不吃这套,甚至有车主认为是在玩“文字游戏”,还有车主要求对其他没问题的车辆进行全面检查排除隐患。
不仅宝骏,被五菱寄予厚望的五菱星光同样被频繁投诉,问题包括故障灯亮、发动机声音大、车内异响、欺诈销售等。不过,最令消费者气愤的不只是质量,更是五菱对问题处理的态度。
最为著名的当属“遇到问题先撤稿,听不听劝再说”。面对投诉,五菱多次被指“掩盖问题”-如向短视频平台发送撤稿函,要求删除负面视频并道歉。这种先“解决提出问题的人”的公关策略,进一步损害五菱品牌信誉,似乎违背了“人民需要什么就造什么”的宗旨。
汽车网评:
若营收的持续下滑和质量问题的不断发酵,只会让五菱越陷越深。所以,五菱应该从源头解决质量问题,重塑消费者对品牌信心,否则,只会让“国民神车”称号成为叙事的一道缩影。