近期，一些汽车租赁企业通过发布不实招聘广告、设定租赁合同陷阱等方式，以各种理由拒绝退还押金或者收取高额汽车维修费用，严重损害消费者利益，引发大量信访投诉。基于小微型客车租赁行业现状，越秀区交通运输局在此提醒拟租赁小微型客车的消费者，充分考量市场风险，理性选择租赁企业，最大程度保障自身权益。
一、案例警示通报
（一）租车易遭遇“提灯定损”。2024年4月，一大学生在成都租赁一台奥迪A6（参数丨图片），仅一天时间，因车灯有3毫米划痕被索赔近7万元。根据成都市警方的近期通报，参与蓄意划伤车辆并向租车人索取赔偿金的部分犯罪嫌疑人已到案，案件正在进一步侦办中。
（二）“变相出售”租赁车陷阱重重。2024年8月，昆明一企业推出“8万元带证带保险”的卖车方案，部分消费者在得到“终身免管理费，入职后缴纳五险一金”的承诺后，全款买了车，但企业以办理营运证为由，将车辆登记在企业名下，车辆产权存在问题。近日，企业多台车辆被锁或者被拖走，消费者才知企业爆雷。
二、消费者租赁小微型客车的注意事项
一是审慎选择租赁公司。消费者应优先选择实力强口碑好的租赁公司，可通过信用广州、企查查等平台查询企业的经营情况、司法案件、风险信息等，或者查阅相关网站、社交媒体、咨询其他从业人员，了解企业的信誉和口碑，以规避风险警示企业，避免因租赁公司的问题导致车辆租赁合同无法履行。
二是谨防虚假宣传。警惕部分租赁企业的“轻松月入过万”“零门槛高收入”过度宣传，驾驶员的跑单收入受天气、市场保有量、接单平台流量、服务技巧、大型会议、季节性客流等多种因素影响，营收不稳定因素大。消费者切记勿贪小便宜，谨防车钱两空。
三是严谨签订租赁合同。在租赁车辆前，认真查验车辆证件等信息，避免租赁来源不明的车辆。仔细审查租赁合同条款，特别是关于营运资质、租赁期限、租金、押金、违章曝光处理条款、保险、违约责任等关键内容，做好合同签订、资金转账等证据留存。在签订合同前，可以咨询法律专业人士或行业内的资深从业者，了解合同中的潜在风险和注意事项。
四是多渠道保障自身权益。消费者在遇到权益受到侵害时，应积极通过争议协商、投诉举报、司法诉讼等方式维护自身权益。
（来源：广州市越秀区人民政府网站）
