近日，无锡一家饭店的经营者因为销售没有中文酒标的进口酒被处罚，但饭店老板并非有意为之，而是把朋友送的三瓶进口红酒出售给顾客，结果却惹上官司。
原来是饭店经营者徐某收到朋友赠送的进口酒之后，见包装华丽就随手放在饭店酒品饮料展示柜中。
2024年末，章某在饭店用餐时，看中了这款进口酒并意欲购买。尽管饭店老板徐某心存犹豫，但本着顾客至上的理念，不好拒绝消费者，他便上网搜索同款价格，最后双方商定每瓶按3880元计算，章某共购买了3瓶。
当天，章某只喝了1瓶，共支付酒水费11640元、餐费1200元，并将2瓶未开封的带走。
回家之后，章某才发现，该葡萄酒没有任何中文背标，认为该饭店出售的葡萄酒不符合相关规定且无法核实合法来源，遂诉至宜兴法院，要求饭店退还酒水费用11640元，并予以十倍赔偿。
案件受理后，承办法官召集双方进行调解。消费者章某强调，当仔细查看该葡萄酒信息时，才发现瓶身没有中文背标，怀疑该酒有质量问题。经营者徐某则强调，酒系朋友馈赠，品质绝对有保障。
法官一边向徐某说明，食品安全标准绝非仅指食品本身无毒无害，而是包含从生产到销售全过程，未经检验的进口食品如同“身份不明者”，本质是对消费者安全的漠视。
同时，法官也对章某表示，经营者售卖该进口酒非故意为之，已经认识到了自身经营存在的问题并整改到位，希望消费者予以理解和体谅。
最终，双方达成一致调解意见，饭店经营者将酒水费用退还给章某并赔偿11640元，章某拿到赔偿款后撤回了起诉。
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