物业服务和人们的生活息息相关

近年来,因物业使用

电梯、门禁、停车位等公共服务

限制手段催缴费用

而引发的纠纷并不少见

泰州某小区业主就与茂业某物业

就发生了一场持续一年的纠纷

而近日

就在法院判决业主胜诉之后

该业主却称, 自己遭到“人肉”

该物业公司败诉后发布公告

煽动其他业主,制造矛盾


这到底是怎么一回事呢?

让我们一起来看看

01

晓生注意到,2024年8月,该小区业主在网上曝光了与这家物业的纷争,该业主投诉该物业以停用电梯卡、设置使用期限等方式强制催收物业费,认为其行为嚣张且违反《民法典》。业主反映物业存在"一问三不知"但强制收费的情况,并质疑当地物业监管部门的不作为。

该业主引用泰州市高港区住建局2024年4月25日发布的《关于禁止在住宅小区采用"梯控捆绑"方式收取物业费的通知》,明确规定物业不得通过限制门禁/电梯卡使用次数催收物业费,不得中断供水供电等公共服务阻碍业主回家。


该业主表示,物业不仅服务不到位,并且态度恶劣不负责任。业主与社区网格员沟通记录显示,物业提出"一周刷一次卡"的解决方案,但业主认为影响正常生活且调解方式不合理。


02

值得注意的是,这并不是该业主第一次与物业发生冲突。早在2024年的2月份,该业主就因不满物业所为,不断投诉。该业主称:物业公司利用电梯卡升级,开通2天临时有效期,7天临时有效期,甚至于停电梯卡的行为,让保安按电梯,并与物业费捆绑。

而此后的7月、8月、9月份,该业主也持续对该物业进行投诉和曝光,矛盾持续升级。

业主晒出物业合同,质疑物业合法性,认为物业需履行合同义务自己才缴费,并且合同写明是付款方式酬金模式了。


该业主表示自己之前一直预交费,并且预交费应该缴费到期在6月中旬。自己拿房时间在六月中旬,7月15在开始交费。物业在7月11停电梯卡导致自己无法使用电梯上楼。报警处理都没有成功让物业人员改变电梯卡升级成功,自己有报警记录回执单,物业合同是酬金制度,代表物业已经违约了。

03

2025年3月18日,该网友晒出一张法院判决书,表示自己与这家物业的官司已经取得结果。这场持续一年的纠纷引来不少网友的围观。


而就在昨天,该业主又在社交平台称自己被物业公司“人肉”。认为物业名义上加梯控是为了业主安全,实际是操控电梯收物业费。

04

物业管理纠纷本质上是公共契约精神与个体权益意识的碰撞。

《泰州市住宅物业管理条例》作为地方治理的重要制度设计,既为物业服务划定了行为边界,也为业主权利提供了法律保障。面对争议,业主应善用条例赋予的监督权利,通过业主委员会等合法渠道表达诉求;物业企业则需强化服务意识,以透明化管理重塑信任。

当法律的刚性约束与契约的柔性协商形成合力,方能破解"收费难和服务差"的恶性循环。多部门联动执法机制的完善,既是条例落地的关键保障,也为构建共建共治共享的社区治理新格局提供了制度范本。唯有让法治思维成为社区治理的公约数,才能真正实现"安居"与"乐业"的双重目标。

图文来源:泰无聊论坛

综合编辑:泰州百晓生


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