近日,腾冲市公安局马站派出所通过搭建“微信调解室”,帮助一名商贩追回未支付的货款,展现了基层民警高效便民的服务能力。
事发当天,尚先生带着小鸡仔,来到腾冲市马站乡街子售卖。一名女子在摊前驻足,仔细挑选后买下4箩筐小鸡和1包饲料,共计550元。女子掏出手机扫码付款后,便匆匆离开了。
然而,尚先生在招呼完其他客人后,发现手机并未收到付款。想到起早贪黑的辛苦钱就这样消失了,他顿时慌了神,额头渗出细密的汗珠。他急忙在集市上寻找女子的身影,但集市上人头攒动,女子早已不见踪影。无奈之下,尚先生拨通了腾冲市公安局马站派出所的求助电话。
接警后,民警迅速展开细致排查,确认买家濮女士的身份。经了解,濮女士当日扫码支付时,因未仔细查看支付状态便匆忙离开,导致交易未支付。
考虑到双方均身处辖区外,为方便沟通,民警添加双方微信,组建“微信调解室”。在民警的协调下,濮女士为自己的失误向尚先生道歉,并通过微信支付了550元货款。
至此,纠纷得以圆满解决。
记者 张恒 通讯员 劳海山