群众在高效办成一件事受理专窗办理业务。蔡鹏召摄
4月2日一大早，宝丰县瑞达雅悦居装饰有限公司负责人吴先生来到该县行政审批和政务信息管理局政务服务大厅，在“高效办成一件事”受理专窗不到10分钟就办理了企业信息变更业务。
“想着企业信息变更流程繁琐，我已经做好了跑多次的心理准备，没想到一个窗口就办好了。”吴先生对高效便捷的服务连连称赞。
2024年以来，宝丰县深入贯彻落实国家、省市关于“高效办成一件事”的决策部署， 从企业群众视角出发，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，推动政务服务从“可办、能办”向“好办、易办”转变。
“手指动一动，网上就办了，不用到大厅窗口排队，省时又省力。”家住宝丰县山河路清华苑小区的郭先生在网上办理完社会保障卡居民服务“一件事”后，对政务服务的高效便捷十分满意。
目前，随着“高效办成一件事”落地落实，通过河南省政务服务网、“豫事办APP”等线上渠道申报办理的方式，也受到企业群众的广泛好评。
“通过重构业务流程，优化前后置环节，‘高效办成一件事’相关事项申请材料压减60%以上、办理时限压缩70%以上、办理环节压缩80%以上，大大节省了企业群众的办事成本。”该县行政审批和政务信息管理局局长赵向兵介绍说，目前已推出开办餐饮店、残疾人服务、退休等“高效办成一件事”20项省级统筹事项，企业群众可自由选择线上或者线下办理。
便民利企“优”无止境。在2025年第一批“高效办成一件事”重点事项清单发布后，宝丰县将“高效办成一件事”作为2025年全年重点工作，按照国家“高效办成一件事”工作部署及省市相关要求，建立重点事项清单管理机制和常态化推进机制，全力推进新一轮改革任务落地见效。
赵向兵说，下一步将通过多元方式宣传好“高效办成一件事”20项省级统筹事项的办理基本流程及相关政策，提升企业群众的知晓率，同时统筹做好2025年度第一批重点事项清单实施工作，打造更高效、更便捷的政务服务环境，不断提升企业群众的获得感、满意度。(来源：宝丰县委宣传部 作者：李万鹏 蔡鹏召)
