【信源】上海地铁第四运营公司
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【本期责编】蓝爸爸
【本期编审】Shining灵感
14号线陆家嘴站地处上海市浦东新区银城中路花园石桥路路口，车站周边毗邻多处上海著名商业购物区、旅游景点与商务金融区。在晚高峰时段，车站通勤客流叠加旅游客流，其中10号口作为车站主要进站入口，长期面临乘客排队等候安检时间过长的问题。为有效缓解这一状况，上海地铁积极采取一系列优化措施。
在硬件设施方面，于10号口安检点增设1台安检机，新增安检机于晚高峰17点至19点开启，并于限流栏杆末端处划分2条安检通道，形成“双通道”模式，从而对进站安检的乘客进行分流，改变了以往单一安检通道造成的人流拥堵、等待时间较长的问题。同时，在人员方面，晚高峰期间增派2名安检人员，进一步提升过包率，加快安检速度及进站速度。
(原10号口晚高峰安检处)
(现10号口晚高峰安检处)
(现10号口晚高峰安检处)
经过优化调整后，乘客在晚高峰期间从10号口进站可从2条安检通道灵活选择其中1条进行进站安检，减少过检耗时，提升进站速度。据车站实际观测及数据统计分析，与优化前相比，新增安检机后从限流栏杆始端跟随客流排队进站起计时，跟随引导至安检机进行安检，通过安检机后至进站闸机处刷码进站，进站速度提升约50%。这一显著成效极大地改善了晚高峰期间10号口的通行效率，减少了乘客的等待时间，提升了乘客的出行体验。
值得注意的是，新增设的安检机目前仅在晚高峰17点至19点时段开启，该时段也是10号口人流压力最为集中时段，通过针对性的设备启用，精准应对客流高峰需求。
14号线陆家嘴站为缓解10号口晚高峰期间进站客流拥堵，通过增设安检机、增派安检人员及设置限流栏杆的方式，有效加快10号口的进站速度，缓解瞬时客流压力，在保证安全的前提下提高服务质量。后续车站将持续关注客流情况及乘客需求，为乘客提供更为高效、安全、舒适的出行。
