今年以来，河南省南阳市新野县持续加强基层治理网格建设，通过完善网格体系，提高智能化水平，推动矛盾化解，强化网警协同，不断提升党建引领网格化治理水平。
发挥组织优势，激活治理“一张网”
完善组织架构。持续深化街道、社区、网格、楼栋四级治理体系，明确街道班子成员联系社区网格，推动社区“两委”干部分包基础网格，带动网格党支部书记包联小区楼栋，实行楼栋党小组长结对党员户，四级联动，强化配合，切实增强了党组织统筹协调功能，为基层治理提供了坚强组织保障。配强网格力量。坚持“一格双员，融合联动”，引导1700余名在职党员、居民代表、退休人员、快递员、外卖配送员等群体融入网格，组成网格平安志愿者，和网格员共同承担网格治理工作，发挥他们网格情况熟、群众威望高等优势，促进问题早发现，推动矛盾早解决，今年以来，累计化解矛盾问题45个。凝聚治理合力。落实党建联建机制，充分发挥驻区单位职能作用，打破条块壁垒，推动共驻共建，加强协同配合，实现资源共享，有效凝聚了网格治理合力。
提高智能化水平，扩大网格“覆盖面”
建设线上平台。针对网格治理中各自为战、用力分散问题，选取试点社区高标准建成网格智慧平台，网格长通过大屏幕实时了解网格员工作动态，及时下达工作指令，实现网格工作高效快速运转。扩展信息渠道。通过网格智慧平台、微信公众号、微信工作群线上发布反电诈、禁种铲毒、反邪教等宣传信息230余条，线上组织助老帮困等志愿服务活动36次，以信息优势提升网格工作覆盖面和时效性。提升服务水平。坚持“高标准、精细化”服务理念。在网格显著位置悬挂网格公示牌，发放居民联系卡，公示网格长、网格员的联系电话、管理区域以及微信公众号二维码等内容，网格员24小时“在线”，精准对接居民需求，实现服务全天候、全覆盖、零距离。
深入走访排查，打好矛排“狙击战”
多方摸底排查。充分发挥网格员基层治理“哨岗”作用，聚焦邻里纠纷、感情纠葛、征地拆迁、欠薪欠债、肇事肇祸、精神疾病等方面深入排查，通过网格巡查、居民反映、上级交办多渠道收集矛盾问题334条，做到早发现、早介入、早化解、早稳控。合力重点化解。践行“新时代枫桥经验”，针对较为复杂的矛盾纠纷，整合网格员、民调员、志愿者、法律明白人、居组老干部等人员，形成合力进行化解，努力做到“小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交”。巩固矛调成果。为确保各类矛盾纠纷清仓见底，针对尖锐矛盾问题建立化解台账，定期组织网格员逐一回访，充分做好善后跟踪处理，掌握当事人双方思想动态，及时疏导情绪，防止矛盾死灰复燃。
推动警网协同，扣好基层“安全带”
强化双融合。充分整合资源，前移工作重心，将社区警务融入网格治理，推动“警格+网格”双格深度融合，改变了公安机关摆脱单打独斗的工作局面，以网格的小平安支撑基层的大稳定。落实双推送。探索矛盾纠纷“双推送”机制，接到涉纠纷类警情，在第一时间推送值班民警的同时，推送至事发地网格员，双方沟通配合，提高处置效率。充分发挥网格员感知风险的第一触角作用，网格员将发现的治安隐患，第一时间推送至派出所，守护居民安全第一防线。实现双闭环。建立重点疑难事件会商研判机制，警网联合，协同处置，加强事件分流、矛盾化解、跟进处置、处结反馈、结案回访等全过程管控，做到案结矛解，实现案件办理和矛盾化解双闭环处置，累计处置案件53起，确保了社会大局平安稳定。
来源：中国日报网
