公共服务电话
小热线连着大民生，公共服务电话关键要“便民”。在龙泉驿区，公共服务热线“瘦身提质”专项工作正如火如荼开展，全力推动热线服务由“基础可用”向“高效好用”转变。
今年2月
今天
第二批105个民生领域服务热线正式发布
来看看都有哪些？
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龙泉驿区第二批公共服务电话清单
压减热线平台 民生服务轻装上阵
清理规范公共服务电话中的错号、空号及线路故障等问题，不仅是细节优化，更关乎公共服务效能与企业群众满意度提升。
2025年1月初，龙泉驿区通过20余天的全面排查梳理，对全区183家单位的公共服务电话进行整合，电话数量压减率达54.9%，大幅提升了企业和群众的查询与拨打便利度。
聚焦民需民盼 服务拓宽贴心提质
为更好满足群众对学校、医院等公共场所的咨询需求，龙泉驿区扩大了公共服务电话整合范围，实现服务精准触达民生之需。
此次新增公布的105个电话，涵盖教育、卫健、民政等重点行业，以及经开发展控股集团有限公司、经开国投集团有限公司、经开资本投资集团有限公司等区属国有企业。
龙泉驿区通过整合热线资源、优化服务流程，充分发挥“倾听民声、解答疑问、处理诉求”的功能，着力打造“接得快、分得准、办得实”的优质服务环境。
主编：白龙祥
副主编：邓晴凤
责任编辑：李娜 邓爽
编辑：陈卉
记者：任浪莉
