给全职骑手缴纳五险一金，京东跑出外卖行业为新就业形态劳动者完善社保的“首例”。
在京东今年2月份宣布上述消息一个多月以来，目前京东外卖已与超10000名全职骑手签署正式劳动合同，自3月1日起逐步落实五险一金的缴纳工作。南都记者了解到，在未来一段时间内，京东将承担全职骑手缴纳五险一金所有成本，包括个人所需缴纳部分。
推出这一举措、为全职骑手承担社保支出成本的背后，京东的“率先行动”有何底气？接下来将如何继续推行给全职骑手缴纳社保的工作？3月28日，京东外卖在北京举办新一批全职骑手代表签约仪式，南都记者从活动现场获悉，京东还承诺接下来将设立骑手子女教育基金、打通全职骑手晋升通道、破除骑手“吃青春饭”困境等，从多方面加强骑手权益保障。
对京东的破局先行，全国总工会、国家医保局等多部门表达了肯定。国家医保局规财法规司副司长张晨光直言，京东近来一系列保障骑手权益的举措体现了企业的社会责任感，“我们愿同各类新就业形态平台一道，为推进劳动者参加社会保险共同努力。”
京东外卖全职骑手签约仪式暨行业倡议书发布现场。主办方供图
外卖骑手
以后有机会接孩子来大城市上学
据了解，京东外卖目前已与超10000名全职骑手签署正式劳动合同，自3月1日起逐步落实五险一金的缴纳工作。
在3月28日的活动现场，京东外卖与新一批全职骑手现场签约，还有来自全国多地的超80名外卖全职骑手代表来到现场。
活动现场，全职骑手代表拿到了签约证书。南都记者王森 摄
骑手刘天强已经在深圳跑了7年外卖，现在是京东外卖的全职骑手。自从京东宣布为全职骑手交社保，送餐路上，总有不少同行来咨询他如何在京东全职送外卖。“要坚持跑京东的平台，加入小队后会有总部的人来联系你。”
早年间，刘天强在工厂上班，离开后便断了保。在他看来，今后缴纳了社保，自己在看病、养老上会有更多保障。在老家，刘天强有一个11岁的女儿，未来，他还将有机会接女儿到深圳上学。
据京东外卖配送负责人李宗辉介绍，京东承诺所有全职骑手均和公司直接签署正式劳动合同，享受正式员工的五险一金保障。
保障骑手权益还需要多方合力，李宗辉在活动现场也呼吁更多的力量参与进来，并发布了《加强外卖骑手等新就业形态劳动者权益保障的倡议书》。
该倡议书提出：完善新就业形态的五险一金缴纳、职业认证等制度，为行业创新筑牢制度基石。企业合规用工，全行业推行“劳动关系确认”，规范用工责任，对全职骑手平台应直接签署劳动合同，为骑手缴纳五险一金搭建更完善的保障模式。加强骑手福利，多措并举为骑手营造更安全、舒适、温馨的工作环境。完善人文关怀，通过设立子女教育基金、重大疾病互助基金等，为骑手及家人提供更安心的生活保障。丰富职业选择，拓宽转型通道，破除外卖骑手“吃青春饭”困境。提升技能培训，搭建人才培训体系及晋升通道，打破骑手职业发展天花板。
快递员在西安市碑林区一处京东快递站点品尝西瓜。为保障户外工作者的身体健康，相关单位与社会各方积极提供多种形式的防暑降温措施，共同为烈日下的坚守者撑起“遮阳伞”。 新华社资料图
与全职骑手签署劳动合同并缴纳社保
京东：有信心持续做下去
今年2月，京东外卖率先宣布为外卖骑手缴纳五险一金，承诺为全职骑手缴纳社保、且承担其个人需要缴纳的部分。这一举动打破了外卖行业的“惯例”，持续引发社会热议。一个月下来，执行情况如何？
京东外卖人力资源负责人沈琼告诉南都记者，全职骑手与京东签署劳动合同，也意味着可享有公司正式员工的应有权益。据了解，随着外卖业务的增加，京东外卖还会进一步扩大全职骑手队伍。她称，据内部观察，随着缴纳五险一金的承诺，全职骑手的服务质量有所提升，因此在京东看来，全职骑手的社保成本值得付出。“我们有信心把这个模式持续做下去。”
南都记者在活动现场了解到，为确保骑手现金收入不会因缴纳五险一金而减少，京东还将在未来一段时间内，承担全职骑手缴纳五险一金所有成本，这包括了个人所需缴纳部分。沈琼介绍，此举希望打消全职骑手的顾虑，并让他们认识到社保的重要性。
值得关注的是，京东外卖还向骑手承诺了多项保障。这包括：通过政企合作共建骑手驿站，下一步将推进骑手“幸福食堂”“安心充换电站”；设立骑手子女教育基金，资助骑手子女学业教育；未来京东外卖和京东物流实现人才打通，基于自愿原则，实现双向流动；加强职业技能培训，参照京东快递员的做法，全职骑手随着能力提升，同样具备晋升、转为管理岗等职业发展通道。
国家医保局：
及时关注平台保障骑手权益工作的进展与需求，并提供政策支持
长期以来，外卖骑手等新就业形态劳动者一直游离在规范的社会保障体系之外。继京东为全职骑手缴纳五险一金后，美团、饿了么也陆续跟进，推动了新就业形态劳动者权益保障的完善。
国家医疗保障局规财法规司副司长张晨光在活动现场谈到，这种游离在社会保险体系外的状态，让新就业形态劳动者的合法权益得不到有效保障。从医疗保障看，在外卖骑手等新就业形态劳动者存在着大量应该参加职工医保而实际参加居民医保的情况，甚至有个别骑手连居民医保也没有参加，影响了医疗保障权益。
据介绍，国办在去年发布的《关于健全基本医疗保险参保长效机制的指导意见》中提出，要进一步放开放宽在常住地、就业地参加基本医保的户籍限制等要求，并提出要适应就业形式多样化，研究完善灵活就业人员参保缴费方式。国家医保局也高度重视就业结构变化对医疗保障工作的影响和挑战，认真研究推进新就业形态劳动者参加职工医保的政策措施。
在张晨光看来，京东集团推出一系列保障骑手权益的举措，体现了京东集团的社会责任感。国家医保局将大力支持，及时关注京东在推进此项工作中的进展和需求，尽全力为企业做好相关服务，并提供政策支持。“我们愿同各类新就业形态平台一道，为推进劳动者参加社会保险共同努力。”
前不久的全国两会现场，新就业形态劳动者的权益保护也成为代表委员们的关注重点。2025年《政府工作报告》提出“加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障，推进扩大职业伤害保障试点”，为新业态发展指明方向。
针对“全职、稳定”之外的灵活就业者仍面临着较高的参保制度门槛等现状，全国人大常委会委员、中国人民大学教授郑功成在两会期间接受南都记者采访时谈到，由于灵活就业者需要独自承担缴费责任，绝大多数人还是会选择缴费低、待遇低的居民社保。这进而使他们的待遇保障不足，并被排斥在工伤、失业等原本面向劳动者的制度之外。考虑到灵活就业者收入、工作并不稳定，不仅要出台措施分摊、降低其缴费率，也应推出更灵活的缴费和补缴选择。
在十四届全国人大三次会议民生主题记者会上，人社部部部长王晓萍也表示，将完善重点群体的社会保障政策。适应就业方式的变化，研究完善参保缴费办法，将更多灵活就业人员、农民工等新就业形态人员纳入企业职工社保制度，享有更高的水平保障。
采写：南都记者王森 发自北京
