为进一步提升120急救中心调度员的专业素养，打造一支具有专业能力，服务优质，反应迅速的急救队伍，济南市急救中心于近日举行了一场针对全体调度人员的业务培训会。
据了解，本次培训会围绕多个急救调度日常工作展开讲解。培训内容涵盖了2025急救心肺复苏大会内容分享、心肺复苏急救视频医疗指导、医疗优先分级调度系统（MPDS）预案选择以及日常接警集中问题讲解等环节，确保调度员能够快速准确处理每一次呼救。
会议中，调度组长杨洋分享了3月8日在浙江杭州举办的2025急救心肺复苏大会暨浙江院前急救医师大会上的学习成果。吉婷婷则为大家详细讲解了如何确定患者心脏骤停、濒死呼吸时的表现以及如何高效的进行心肺复苏急救视频医疗指导。
调度部质控员宋成珍针对近期质控工作进行了汇报，详细讲解了医疗优先调度分级系统（MPDS）的质控标准、评判项目以及如何正确选择预案主诉并进行指导。
急救调度服务项目现场管理人员和业务主办针对近期在工作中发现的业务类问题进行了详细的讲解和分析，同时特别强调了工作纪律和月度奖励制度。
济南市急救中心将会持续加强对调度队伍的建设，不断完善培训机制，定期开展业务培训与考核，为急救调度队伍“充电赋能”，努力打造一支业务精湛、作风过硬的急救调度队伍，为急救事业高质量发展奠定坚实基础。
（大众新闻记者 黄鑫 通讯员 董燕）
