为进一步规范旅游市场秩序，提升旅游服务质量，绵阳市文化广播电视和旅游局高度重视，迅速行动，采取多项措施深入开展旅游市场专项整治行动，取得了显著成效。
一、高度重视，专题部署
按照工作安排，我局迅速组织县（市、区）、园区文旅行政部门及旅游市场经营主体代表，召开专题会议，部署整治行动。印发了《2025年全市旅游市场秩序专项整治行动实施方案》，明确了整治时间、工作重点、整治措施和工作要求。各县（市、区）、园区文旅行政部门严格按照方案要求，稳步推进专项行动落实。
二、大力宣传，营造氛围
通过局官方网站、绵阳文旅等平台，大力宣传我市精品旅游线路、旅游打卡点等品质旅游产品，引导游客选择优质旅游服务。同时，倡导广大游客选择信誉良好的旅行社出游，提升旅游消费体验。执法队员紧盯“12345”热线投诉和举报，做到快查快调，及时处理游客诉求，让游客感受到绵阳旅游市场的良好环境。
三、督促指导，强化自律
通过召开业主会议、主管部门上门座谈等方式，号召旅游协会在劳动节、国庆节等法定假期前，发布行业自律倡议书，倡导守法诚信经营、优质服务。同时，建立定期通报制度，强化行业内部监督和约束，推动旅游市场健康有序发展。
四、全面启动，开展整治
按照省厅统一安排部署，我市自3月3日全面启动旅游市场专项整治行动。执法机构重点对旅行社进行排查，建立台账，并通过“全国旅游监管服务平台”监督电子合同使用情况。专项行动开展以来，全市出动执法检查人员254人次，检查景区24家次、旅行社及服务网点80家次、旅游大巴4辆次，处理举报投诉12件，有效维护了旅游市场秩序。
五、下一步计划
我局将以节庆活动、假期暑期等旅游旺季为重点时段，持续开展旅游市场整治，进一步提升游客在绵旅游的体验感和幸福感，为绵阳旅游业高质量发展保驾护航。
