鄂州市鄂城区西山街道办事处西山社区汽运小区是个建于80年代的老旧小区，8栋居民楼里住着210户人家，虽然烟火气十足，没有物业，设施老化，管理混乱，居民投诉不断，公共事务无人管。为改变这种局面，西山社区多措并举，最终让小区从“没人管”变成了“大家管”，成为了基层治理的榜样。
党建引领，让小区有了“主心骨”
党支部和业委会联手：社区党委让小区党支部和业委会“双向进入”，5名业委会成员里有4名是党员，小区党支部书记还兼任业委会主任。这样一来，党组织和业委会不再“各干各的”，而是紧密合作，解决问题更快了。
党员带头，居民跟上：党支部发动党员、志愿者和热心居民一起筹集公益金。志愿者李阿姨是小区里的“热心肠”，听说要筹公益金，她第一个交了100元，还主动上门帮收钱。她说：“小区是大家的，咱们得一起出力。”在她的带动下，很多居民都主动交了钱，一周就筹了1.75万元，缴费率超过83%。这些钱用来修路灯、搞卫生、修公共设施，小区环境明显改善。
公开透明，让居民放心交钱
公益金用得明明白白：居民老王以前对交公益金很抵触，觉得钱交了也不知道花哪儿了。后来小区开了个会，把2024年公益金的每一笔支出都列得清清楚楚：换了32盏路灯、修了破损的路面、日常保洁积分兑现等。老王看完后，二话不说就把2025年的100元交了。
多种方式收钱：党员带头交，志愿者上门收，小区门口还摆了个“公益金缴费摊”，志愿者李姐每天在那儿宣传。居民张大爷路过时，李姐耐心地跟他解释钱的用途。张大爷听完后，当场交了钱，还笑着说：“你们这么用心，我肯定支持！”
居民参与，让小区变成“家”
“1+3+N”模式：以党支部为核心，联合社区、社会组织和社工，还拉来了退役军人和党员群众，组成了“红色合伙人”队伍，大家一起为小区出力。退役军人彭师傅是小区里的“红色合伙人”之一。他主动组织了一支巡逻队，每天晚上带着几个居民在小区里巡逻。有一次，他们发现一个路灯坏了，第二天就联系社区修好了。居民都说：“有老彭在，咱们小区安全多了。”
“红色议事厅”：小区每月开一次会，居民提需求，党支部派任务，党员接单，最后居民来评价。开了12次会，解决了23个问题，居民真正成了小区的主人。居民老王在“红色议事厅”上提出，小区里休闲座椅较少，老人散步累了时常没地方坐。党支部立刻派单，党员老尹接单后，积极与社区对接，通过联系共建单位区供电公司，不到一月就安装了20把新椅子。老人们高兴地说：“这下散步再也不怕累了！”
汽运小区从“没人管”到“大家管”，靠的是党建引领、公开透明和居民参与。这套方法不仅让小区环境变好了，还让居民真正成了小区的主人。汽运小区党支部多次被评为优秀党支部，业委会也在2023年被评为区级十佳先进业委会。未来，西山社区会继续推广此套模式，让更多老旧小区“翻身”，让居民生活更美好。（曹慧）
