阿勒泰市人大代表、政协委员走进医疗机构 共促医疗服务提升

为深入贯彻落实全国两会精神，强化人大、政协对医疗卫生事业的监督与支持，3月26日，阿勒泰市卫健委组织人大代表、政协委员走进市人民医院、市妇幼保健院及阿苇滩镇中心卫生院开展专项调研。此次活动聚焦医疗服务现状，旨在通过实地走访收集意见建议，推动医疗机构服务质量和管理水平双提升，助力全国两会精神在基层医疗卫生领域落地生根。

调研组实地走访了医院门诊大厅、住院部、中医科等重点区域，重点考察了阿苇滩卫生院智能体检一体化平台、市妇幼保健院岩盐气溶胶疗法、市人民医院消化科早期癌症筛查技术等特色项目，详细了解患者就诊流程、医疗设备配置及医护人员工作负荷等情况。在随后召开的座谈会上，人大代表、政协委员们围绕医院管理、诊疗技术、服务质效、药品采购及健康科普五大维度提出5项具体建议，包括优化挂号缴费流程压缩候诊时间、强化医护专业技能培训、改善住院环境、构建高效医患沟通机制等。

阿勒泰市疾病预防控制中心（市卫生监督所）所长贾飞虎说：“此次调研充分体现了市人大、政协对民生健康事业的高度重视。我们将以此次活动为契机，搭建常态化沟通平台，将监督指导转化为卫生事业发展的持续动力，为守护全民健康筑牢防线。”

收到意见、建议后，各医疗机构迅速行动，全面开展整改工作。

智慧医疗升级：开发线上预约、缴费、报告查询功能，推动就诊流程向数字化、便捷化转变，让患者“少跑腿”。

深化健康宣教：借助多媒体平台，以图文、视频等可视化形式，开展癌症早筛等医学知识科普，提升大众健康意识。
强化医患沟通：设立意见箱，并开通24 小时服务热线，搭建患者反馈的“直通车”，建立患者需求快速响应机制 ，确保患者诉求有回应、有落实。

阿勒泰市政协委员马成龙说：“基层卫生服务能力显著增强，妇幼专科特色鲜明，区域医疗中心辐射作用凸显。今后，我们将围绕医防协同、智慧医疗等方向深化提案，为健康中国建设贡献政协智慧。”

此次专项调研是阿勒泰市落实全国两会部署的重要实践，通过代表、委员的“把脉问诊”，为医疗卫生事业高质量发展注入新动能。今后，阿勒泰市将持续强化监督问效机制，确保整改措施落地见效，让群众切实享受到更优质、更便捷的医疗服务。

（阿勒泰市融媒体中心记者 宋湖拉·沙布尔江 通讯员 潘钰）

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