健全“高效办成一件事”重点事项清单管理和常态化推进机制是党的二十届三中全会明确提出的一项重要任务。
聊城市委、市政府高度重视“高效办成一件事”工作，并列入今年的《政府工作报告》重点推进。2025年，聊城市在推动“高效办成一件事”改革方面有哪些新的具体举措？3月27日，聊城市行政审批服务局政务服务管理二科科长刘琳琳在接受记者提问时表示：2025年，聊城市将聚焦高频场景，强化服务支撑，推动“高效办成一件事”向“高效办成每件事”转变。
一是推动重点事项落地。加强与省级部门的沟通联系，推动国家和省级2025年新一批“高效办成一件事”重点事项尽快在聊城落地。通过积极争取，聊城市“举办大型营业性演出活动一件事”纳入省级“揭榜挂帅”试点，下一步将尽快制定实施方案，重塑审批流程，实现“多表合一、一网申请、一次提交、一次办好”，为后期全省推广趟出实施路径，提供“聊城经验”。
二是迭代更新服务场景。坚持场景引领，梳理办件量大、覆盖群体和企业类型多、反映问题比较突出，且关联性强的应用场景，打造一批特色鲜明、需求迫切的“一件事”事项，优化整体性流程再造及更深层次、更细颗粒标准化梳理，建立“高效办成一件事”市级重点事项清单。升级“高效办成一件事”服务专区，实现更多材料免提交、字段免填写、办理结果一次达，推动全市线上线下同标准、高质量落地。
三是全面验证落地效果。聚焦“推进总体进度”“办事方式多元化”“办事流程最优化”“办事材料最简化”“办事成本最小化”等五个维度，全面梳理排查问题，确保国家及省定“一件事”能办率达到100%、好办易办率达到90%以上。以改革者视角，对已推出的重点事项，多轮次开展专项测试评估，科学评估改革成效。以企业群众视角，常态化开展“我陪群众走流程”活动，体验“一件事”办理流程，形成诉求闭环处理机制，提升企业群众满意度。
（大众新闻记者 薛良诚）
