□本报记者 祁道鹏
从向郑州市惠济区法院递交起诉书，到风险智库推送诉调案件、网格化平台智能派单、一线民调员牵线协商解决纠纷……
“仅仅用时一周多，便拿到拖欠的货款！”3月18日，说起去年10月份的一起欠款纠纷，郑州乐之达建材公司负责人张胜利颇为感慨，“当时一大批欠款迟迟要不回来，我们愁得不行。起诉对方后，区里通过智慧网格平台，第一时间派人介入调解，很快实现事息案结。”
张胜利的经历，是惠济区通过“风险智库”为民解忧的一个生动缩影。
从2022年起，郑州市顺应经济社会数字化、智能化、协同化发展规律，深入推进党建引领网格化数智治理。在纵深落实全市关于建立健全三级城运体系和四级网格体系打造中，惠济区探索开发“风险智库”特色应用，进一步强化社会风险源头预防、全域排查、多元化解和闭环管理，努力走好全域数字化转型新路子。
探访该区网络“大脑中枢”——惠济区新型智慧城市运行中心，通过视联、物联系统，大屏随时可调出区域治理实时视频与关键数据。通过“风险智库”驾驶舱，邻里纠纷等20余类风险隐患精准落点网格地图之上，按其处置难度、影响程度划分为三个等级，实时派发至全区各级网格长，每个隐患点解决动态一目了然。
“整合公安、信访、法院、网格发现等多方渠道，将碎片信息整合为区域风险画像。”惠济区委智慧办常务副主任陈永军说，去年，惠济在郑州市率先打通数字城管、12345热线、智慧信访与网格融合“任督二脉”，实现线上指令一键下达和线下问题一线处置。
通过人防、技防、数防融合贯通，在打通辖区三级垂直治理通道的同时，惠济区还加快全区智能体建设，助力千行百业活力焕新。
手机一键开单、货品一码溯源，商户经营数据能自动分析、市场买卖动态可一屏掌握……在位于惠济区花园口镇的郑州元溯农产品批发市场，智治融合的场景随处可见。
优化重组筑牢线下网格基座，构建“1+6+N”党建引领网格化治理格局，聚焦市场安全隐患、矛盾纠纷、业务指导等方面，创新清单化“三维赋能”机制；以场景应用助推市场腾“云”驾“数”，围绕市场方、商户、从业人员，分别上线“慧市助手”“云票通”智慧管理工具，完成对“店、人、货、交易”市场四要素数据的精准归集。
“市场智能体运行过程中，不仅对货物进出交易和产品追溯实现有效监管，也为商户经营带来发展后劲。”元溯农产品批发市场负责人说，“源源不断汇集的交易数据，既为商户选品决策提供参考，还为企业融资提供评估依据。去年，市场有21家商户成功办理贷款3190万元；商户销售规模达到7.8亿元，同比增长27%。”
治理妙招
惠济区聚焦党建引领网格化治理，用好“党建+网格+大数据”模式，加快建设上下贯通、横向互联、条块结合的一体化信息系统和综合智慧平台，实现“人在格中走、事在格中办、责在格中明、数在格中用”，充分释放众治、智治和善治效能。
