“以往员工办理户口迁移手续，需要本人前往窗口排队，耗费大量时间和精力。如今，只需将材料提供给人事部门，后续流程均由秀英分局完成，大大减轻了企业负担。”海南省海口市公安局秀英分局人口和出入境管理服务中心为辖区总部企业员工提供户政业务绿色通道服务，得到中海油（海南）分公司企业代表的表扬。
“过去那种仅在满足条件时才提供服务的被动受理模式，转变为如今积极寻求解决方案以满足企业需求的主动服务方式。”该中心民警符浚介绍，这是便企举措最显著的变化。
服务提效，政策给“利”，不仅体现在便企举措上，海南各地相继出台“利企”政策，不断深化“放管服”改革，构建亲清新型政商关系。2024年9月18日，海南首个营商领域地方政府规章《三亚市优化营商环境规定》颁布，为推进三亚营商环境法治化、国际化、便利化建设提供制度保障。儋州市以“企业点单”推动“政府跑腿”，推出“全省通办”综合服务窗口、开展全省首个大型“营商集市”活动、持续推进“一枚印章管审批”改革，不断拓展信用服务场景；保亭黎族苗族自治县创新搭建“咖啡时间—政商对话加速跑”平台，以喝咖啡聊天的形式，面对面为企业纾困解难，主动服务项目建设。
政府加强政策支持与引导，企业积极履行社会责任，亲清政商关系需要双方共同呵护。“海南自贸港有‘双15%’税收优惠政策及加工增值超30%内销免关税政策，有利于吸引人才与企业经营。”海南华研胶原科技股份有限公司是一家生产多种动植肽产品的高新技术“瞪羚”企业，该公司董事长兼总经理郭红星表示，在海南自由贸易港核心政策支持下，公司进入发展快车道，也承担了更多社会责任。2024年公司积极参与国家、行业及团体标准的制定工作，共完成三项相关标准的编制；2025年，公司计划参与制定《胶原蛋白及其水解物》等国家级标准，为促进胶原蛋白产业高质量发展贡献力量。
政商关系一边连着企业一边连着政府，商会作为企业与政府间的桥梁和纽带也发挥着积极作用。海南省河南商会秘书长王红定表示，河南商会一方面加强行业自律，通过制定行规行约，规范企业行为，推动企业交流与合作，提升豫商整体形象；另一方面，积极协助政府部门开展工作，搭建政商沟通平台，促进双方有效沟通与深度合作，“海南龙宇实业科技发展有限公司项目落地遇到困难，商会帮助出主意想办法，到政府多个部门协调，积极推动项目尽快落地实施”。
“以企业感受为导向，以解决企业实际问题为目标。”海南省营商环境建设厅党组书记、厅长任端平表示，让企业更有获得感，除了基础性的营商环境建设，还需精准发力、靶向攻坚，“今年，海南营商环境建设的一项重点工作，便是聚焦主导产业和特色产品，着力破解跨领域、跨层级、跨部门难题”。 （经济日报记者 王 伟）
