连日来,昆明市司法行政系统开展了一系列形式多样、内容丰富的普法宣传活动,通过聚焦新型消费陷阱破解、重点群体权益保障、基层治理能力提升等问题,将法治力量融入消费维权,为市民营造安全、公平、诚信的消费环境。

  创新互动让普法更接地气

  “原来手机还能当公平秤,这个方法真是简单又实用。”在昆明市东华农贸市场,王阿姨对“手机变砝码”这一趣味实验连连称赞。

  昆明市盘龙区司法局东华司法所、东华街道联合昆明市公安局盘龙分局东华派出所、东华市场监督管理所、小龙路社区,在东华农贸市场举办“3·15”国际消费者权益日普法宣传活动。宣传人员将计量知识融入生活场景,邀请现场群众用手机充当临时砝码,现场校验电子秤的准确性。

  宣传人员结合民法典,详细讲解网购维权、合同纠纷等热点问题,揭露缺斤少两等消费陷阱。

  西山区司法局、永昌司法所与区市场监督管理局共同开展法治宣传活动,通过设立咨询台、悬挂横幅、设置展板、发放宣传折页、开展法律咨询等形式展开“立体式”宣传。普法志愿者向来往群众讲解商品交易中可能发生的消费陷阱、欺诈诱骗等不法行为,详细介绍了消费者利益受损后如何向消费者协会投诉,以及如何拿起法律武器维护自身的合法权益等解决消费纠纷的途径。

  安宁市司法局“3·15”国际消费者权益日普法宣传活动现场,宣传人员设置了法律咨询台和宣传展板,发放消费者权益保护等宣传资料,并结合预付卡消费、虚假宣传等典型案例,重点解析消费者权益及维权途径。针对老年群体,普法志愿者还现场演示了如何识别保健食品虚假广告、防范“免费体验”陷阱等实用技巧。

  富民县司法局联合多部门开展了以“激发消费活力,共筑满意消费”为主题的消费者权益保护普法宣传活动,将维权法律知识送到群众身边。

  昆明市晋宁区司法局二街司法所联合辖区市场监督管理所,利用赶集日开展法治宣传活动。宣传人员向过往群众、集市商贩和个体经营业主等宣传讲解了消费者权益保护法、食品安全法、产品质量法等法律及社会保险、防范电信网络诈骗等相关常识。

  专业赋能提升维权硬实力

  昆明市呈贡区司法局斗南司法所联合市场监管所、花田里社区,组织宣传人员走进斗南花花世界,开展“法治护航花市芬芳,‘3·15’为斗南花市消费者权益保护添彩”专题法治宣传活动。

  宣传人员在花市人流密集处设置宣传点,向过往的消费者和商户发放消费者权益保护法、民法典等法律法规及解读资料,并从合同签订、纠纷调解等角度,现场解答大家在日常消费和经营过程中遇到的法律问题,为商户提供法律指导,提醒商户依法经营。

  针对消费者关心的鲜花品质、售后退换等问题,市场监管所工作人员结合实际案例,详细讲解了如何辨别鲜花质量优劣、遭遇消费欺诈受损时应采取何种维权措施等内容,引导消费者正确运用法律维护自身合法权益。

  “云花”联调室工作人员向过往消费者及商户发放宣传资料,告诉他们如遇消费、经营纠纷可就近到联调室进行咨询和调解。

  多元联动织密权益防护网

  富民县司法局普法志愿者深入沿街商铺上门普法,发放宣传资料,提醒商家诚信经营、守法经营、公平竞争、诚信待客,共同营造公平守信的经营环境。

  西山区司法局工作人员走进辖区商户,宣传宪法、民法典、法律援助法、防范电信网络诈骗、消防安全等与群众生产生活息息相关的法律法规知识,有效提升群众安全防范意识。印有普法标语的“法治宣传袋”更成为群众的抢手货,让法律知识“袋袋相传”。

  盘龙区司法局鼓楼司法所联合凤凰社区、北京盈科(昆明)律师事务所在社区活动室开展普法宣传活动。律师结合居民关心的生活实例,讲解消费者享有的各项权利,列举了商品交易中常见的消费陷阱,让居民了解如何通过法律途径维护自身合法权益。

  活动现场,普法志愿者通过设立咨询台、悬挂横幅、发放宣传资料等方式,向过往群众宣传民法典、消费者权益保护法、食品安全法等相关法律知识,用通俗易懂的语言讲解消费者享有的基本权利及消费纠纷的解决途径。

  禄劝县司法局团街司法所联合辖区市场监督管理所、公安派出所、农林水中心、卫生院、银行等多家单位,开展了以“谨防消费陷阱,共筑满意消费”为主题的普法宣传活动。宣传人员通过悬挂宣传布标、发放宣传手册、设立咨询台、走进商铺和农贸市场等方式,面对面、零距离向群众普及消费者权益保护法、产品质量法、反洗钱法、防范和处置非法集资条例等相关法律法规。

  下一步,昆明市司法行政系统各单位将继续深化部门协作,创新普法形式,聚焦直播带货、预付消费等新兴消费领域,推动消费维权与法治建设深度融合,让“公平、安全、放心”成为昆明消费环境的常态,为护航群众美好生活贡献司法行政力量。

  记者 谢盛梅

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