齐鲁网·闪电新闻3月25日讯 今年以来,东营港经济开发区审批服务局聚焦优化营商环境,围绕“四个聚焦”精准发力,创新服务机制,提升审批质效,全力打造高质量营商环境。
通过建立一套机制、打造一个平台、组建一支队伍、设计一组流程、制定一张表单,构建“五个一”全流程代办体系,为企业提供“沉浸式”手续办理自助体验,打破部门壁垒,推行一口受理、联审会办等机制,申报材料压减40%,审批流程压减30%,效率提升35%以上。同时,梳理39个“一件事”主题集成服务场景,实现“一窗受理、一次提交、一键评价”,推动“多头审批”向“综合审批”转变。
此外,开发区全面推广政务服务“好差评”系统,通过线上线下多渠道评价,实现服务事项、对象、渠道全覆盖,今年以来好评率达100%。目前,540项政务服务事项全面上网运行,承诺时限压缩96.48%,零跑动事项占比100%,全程网办率99.80%,即办件占比81.25%,真正实现“让信息多跑路,群众少跑腿”。
下一步,开发区将持续深化行政审批改革,拓宽帮代办渠道,进一步缩短手续办理时间,以高效服务助力经济社会高质量发展。
闪电新闻记者 王代杰 张晔 东营台 毕浩然 路来平 报道