直播带货达人“疯狂小杨哥”及其主体企业“三只羊”去年曾因产品虚假宣传等问题陷入舆论风波,今年3月23日,属地合肥市市场监管局再次发布通报称,经三只羊公司申请,市联合调查组组织相关主管部门和律师、消费者代表等进行综合评估,认为三只羊公司整改符合要求,具备恢复经营条件。

据通报,2024年10月11日,合肥三只羊网络科技有限公司(下称“三只羊公司”)足额缴纳了罚没款6894.95万元。对“香港美诚月饼”“澳洲谷饲牛肉卷”等涉案产品,已累计赔付2777.85万元,并继续按照应赔尽赔原则,执行退一赔三标准,做好退赔工作。

合肥市联合调查组表示,针对三只羊公司在选品品控、宣传推介、售后服务、内部管理等方面存在的问题,市联合调查组指导其制定具体整改措施89项,督促其抓好整改落实,并要求其深刻反思此前直播过程中的不当言行,认真落实网络文明行为规范的要求,切实加强主播人员和直播活动的规范管理,强化社会责任,自觉树立良好形象。

合肥市市场监管局称,该局将坚持监管规范和促进发展并重,健全常态化监管制度,加大监管执法力度,优化监管方式方法,推动平台企业规范经营、有序竞争、提升质量,规范市场秩序,切实保障消费者合法权益。

3月23日下午,三只羊网络官方公众号发文回应称,再次向大家真诚道歉,并表示,自合肥市联合调查组发布情况通报后,公司立即成立了以董事会成员为总负责的整改工作组,包括招商、选品、品控、核价、督查、售后服务、退赔等7个专项小组,全方位进行排查、整改。

三只羊表示,公司严格甄选品牌合作,进一步提升自营品占比,提高准入门槛,合作品牌压减80%。此外,三只羊表示,公司严格直播讲解和主播管理,设置多层审核环节,加强直播内容审查,确保卖点信息与产品信息的统一性、准确性,对违规主播及时清退、解约。

采写:南都湾财社记者 冯家钜

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