震惊:业绩造假,某运营商多位大领导集体遭殃!
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某运营商下发《关于李XX等同志违规违纪有关问题处理情况的通报》(下称《通报》),对公司总经理助理李XX在担任XX市分公司党委书记、总经理期间,违规选人用人和经营业绩造假等问题进行了查处。
查处情况如下:
1.李XX违规聘任个别管理人员和支付补贴,公开招聘中不严格执行回避制度,影响用人的公平公正;XX市分公司虚构经济事项套取成本用于虚增收入,给公司造成经济损失。违反财经纪律和公司有关管理规定,大量使用经营性外包人员且参与管理,违规计收和列支成本,对违约损失追讨不力,给公司造成用工和经营风险。
2.9名责任人受到处分,主要责任人李XX(现任省分公司总经理助理)受到党内严重警告处分、行政记过处分;其中7人分别进行诫勉谈话,1人进行提醒谈话。
3.针对经营性外包违规用工等问题,由联合调查组将该问题移交省分公司人力资源部统一整改、妥善处理。
4.责成XX市分公司对相关违约单位发起民事诉讼、追回经济损失,并对相关经办人员进行问责。
其实,这是旧闻了。所谓业绩造假,主要是指采取一些非正常的手段来发展业务和增加收入,以实现KPI考核的目标或者满足上级单位的业绩要求。
其实规范业务发展的各项要求和红线,通信运营商的集团总部一直在强调,年年都会提,也会派审计到全国稽查,这几年各地造假的情况明显减少了,但仍然没有杜绝。
过去,由于业绩考核压力层层传导,部分基层单位和员工在重压之下,选择了一些不正当的手段来美化业绩数据。虚增收入便是其中较为突出的问题,通过虚构业务、违反收入确认原则,制造出业务繁荣的假象;还有人为调节收入,例如提前计收ICT收入,人为调整跨账期 CP/SP 结算支出额度,随意改变列收规则、调整系统参数等,让收入在账面上早列或迟列,扭曲了真实的经营状况 。
据爆料,为完成看似不可能的任务指标,员工不得不自掏腰包购买业务,甚至动用刷单软件刷数据。种种迹象表明,业绩造假已然成为运营商圈内的一条"潜规则"。
一位资深某运营商营业厅员工无奈吐槽:"这个月为完成任务,我就自己掏了一万多买业务,不仅工资全贴进去,还倒贴钱。日子实在不好过啊!"言语之间,满是无奈与苦楚。
这些业绩造假行为,虽然在短期内可能让某些部门或个人的业绩报表看起来光鲜亮丽,但从长远来看,却给企业带来了诸多隐患。它干扰了企业管理层对市场真实情况的判断,使得资源无法合理配置,阻碍了企业的战略决策制定。同时,虚假的业绩也损害了企业的信誉,当市场和投资者发现数据存在水分,企业的形象将大打折扣,进而影响到市场份额和投资者信心。更为严重的是,业绩造假行为违背了商业道德和法律法规,一旦被查实,企业将面临严厉的处罚,相关责任人也将承担法律后果。
为了从根本上遏制业绩造假行为,某地运营商采取了一系列强有力的措施。在制度层面,推出试行版的《问责办法》,严禁干部职工业绩造假!对 “业绩作假” 问题给出明确规定。对于虚增收入、人为调节收入等行为,详细界定了问责方式,涵盖提醒谈话、责令检查、通报批评、取消个人评优、扣发绩效或奖金、诫勉、组织调整、组织处理、政务处分等,对于问责单位也有通报批评、取消业绩评优、扣罚绩效或工资总额、业务考核扣分等手段,且这些问责方式可单独或合并使用,让违规者付出沉重代价。
在监督执行方面,某运营商的审计部门多次开展飞行审计,以突击检查的方式,深入各个业务环节,排查业绩造假的蛛丝马迹。一旦发现虚增收入等问题,立即严肃处理,不仅对责任领导进行处罚,还会将虚增的收入扣减还原,让业绩数据回归真实。
业绩造假不可取,务实经营才是长久之道
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作者@好5G :资深分析师|特约撰稿人|新媒体专栏作者|手机评测专家
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