3月18日下午Y64次列车载着400余名旅客从大连站始发驶向江西省九江市开启为期14天的精彩旅程
Y64次列车是中国铁路沈阳局集团有限公司近期开行的多趟银发旅游列车之一铁路部门精心打造守护银发旅客温馨出行
专业贴心的行程规划
铁路部门精心规划银发旅游列车的线路和行程,以银发群体的需求为出发点,挑选适合的旅游目的地和景点,涵盖不同地域、不同主题;合理安排行车和停留时间,确保旅客有充足的时间欣赏景色、休息调整。
安全舒适的乘车环境
为了保证服务品质,旅游列车车厢大部分由软卧组成,铺位更宽、空间更大、私密性更强。列车还特别注重适老化服务,每个包房都配有紧急呼叫按铃,保证工作人员随叫随到。
在安全保障方面,列车配置随车医生、导游、旅行管家,与铁路工作人员一起全程提供“陪伴式”服务;每个铺位都加装了LED地灯,恒温药柜、血压仪、急救包等一应俱全。
丰富多彩的旅途活动
旅行途中,列车工作人员还在车厢内组织开展各种文娱活动,丰富旅客出游体验。他们为旅游期间过生日的旅客专门安排庆生活动,让其度过一个难忘的生日。
此外,旅游列车上还配备了老花镜、放大镜等常用备品,方便老年旅客阅读使用;工作人员特意为老年旅客准备了大字体讲解资料,并贴心地提供慢语速讲解等服务。
健康美味的饮食体验
在餐饮方面,为了满足老年旅客的口味和营养需求,旅游列车升级餐车配置,将传统盒饭供餐模式升级为自助餐形式,让大家吃得更尽兴。
乘务组特别优化服务流程,新升级的自助餐配备防滑餐盘及适老餐具,餐车增设软垫座椅、菜品介绍卡及营养提示牌;餐车工作人员专门为大家介绍菜品成分,协助合理搭配膳食。
另外考虑到老年旅客身体状况,车上饮食以清淡、软烂为主,确保旅客在列车上也能吃到“锅气十足”的健康餐。
一趟趟银发旅游列车,不仅为老年朋友们创造了精彩纷呈的旅行记忆,更以专业、贴心的服务,让他们在旅途中始终感受到家的温暖。
接下来铁路部门还将陆续推出更多各具特色的银发旅游列车让更多老年旅客有机会踏上美好银发之旅发现祖国大美河山
来源:中国铁路