走进成都尚雅社区恒惠坊便民服务站,缝纫机的嗒嗒声此起彼伏。“这衣服我穿了好几年,实在舍不得扔,麻烦补一补!”不到十分钟,缝纫机前的王师傅便娴熟地缝好了衣角。家门口就能解决的小缝小补,让居民刘阿姨连连点赞。

在城市不断更新迭代的进程中,“小缝小补”这类看似微小的生活需求,却始终是居民日常生活中不可或缺的部分。3月21日,记者走进成都高新区西园街道,这里正依托党群服务中心、青年公寓架空层、恒惠坊便民服务驿站等载体因地制宜推进“15分钟便民生活圈”建设,让“小缝小补”的便民服务重新回归居民身边。



2018年,恒惠坊便民服务驿站初现雏形。随着时间推移,设施、设备老化、卫生环境不佳等问题逐渐凸显,居民对服务品质的期待也与日俱增。2025年,恒惠坊进行系统性改造升级,既保留原有理发、缝纫、修鞋等12项“烟火气”服务,又引入家政服务、手工文创坊等4个新业态,既为手艺人提供创业平台,又全面满足居民“修修补补”“即时便利”“文化体验”等多元化需求。

“在推进社区服务多元化的进程中,我们积极探寻满足更多群体需求的有效路径。随着青年公寓产业居民不断集聚,裁剪工衣这一特殊需求日益凸显。”街道相关负责人表示,2017年,社区挖掘出缝纫能人杨秀梅,成立了杨大姐缝纫坊,并嵌入天府市民云及“新西园”微信公众号开通线上预约服务,采用“时间银行”积分式合作,每年为辖区居民提供缝补衣物志愿服务530小时、累计服务4240小时,累计服务5300余人次,吸纳新居民志愿者56人。

恒惠坊便民服务驿站与杨大姐缝纫坊,仅是便民服务的微小缩影。截至目前,西园街道已精心搭建起幸福驿站、妈咪小屋、儿童之家等53处便民服务场景。“通过科学规划布局,我们正全力构建‘15分钟便民生活圈’,让便民服务真正融入居民日常生活的点滴。”街道工作人员告诉记者。近年来,西园街道以党组织“牵线”,社区合伙人“摆摊”,居民群众“赶集”,广泛链接自组织、新就业群体、驻区企业、居民骨干等资源力量下沉微网格,持续推进便民服务进院落,为居民提供政策咨询、志愿服务、生活服务、携老扶幼、环境整治、流动接访等便民服务。



服务进院落不仅方便了辖区居民,也激发了居民的“反哺”行为。“社区为我们提供了这么多便利,我也想贡献自己的一份力量。”接受过缝纫服务的孙阿姨,自愿成为了杨大姐缝纫坊的一名志愿者。

“‘15分钟便民生活圈’不仅是服务半径的缩短,更是治理温度与品质的提升。”西园街道相关负责人表示,随着“幸福圈”持续扩容,正不断织就民生幸福网,将居民的“需求清单”转化为“满意清单”,让城市发展更有温度、百姓生活更有质感。

成都日报锦观新闻 记者 黄雪松 图据 受访者 责任编辑 何齐铁 编辑 王淇

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