“底层就活该被瞧不起吗?”前些天,一个拥有88万粉丝的外卖小哥,竟然在送餐时被汉堡王店员当面骂“儍X”,这事儿还没完!结果汉堡王直播间被网友冲得七荤八素,官方赶紧出来回应。网友义愤填膺表示:有些人端盘子端得稍微体面点,就觉得自己高人一等了?
事发当天,这位网红外卖员根据订单指引来到一家汉堡王门店,发现店门紧闭。他拨通顾客电话询问送餐位置,电话那头却传来不耐烦的回应,对方反复强调地点在负一楼,却未说明如何到达。
网红外卖员试图确认入口,得到的却是更尖锐的责备,甚至在挂断前被辱骂。他强忍情绪,独自找到负一楼入口,才发现点餐者是汉堡王店员。
面对质问,女子承认自己接了电话,却毫无歉意,直到得知全程被录像才有所收敛。
外卖员最终将餐食送给了一名环卫工人,宁愿承担可能的处罚,也不愿服务缺乏尊重的人,他将此事录成视频上传网络,迅速引发关注。
网友涌入汉堡王直播间,齐声质问“在第几层”,直播流量激增却无人下单,汉堡王随后回应,已成立调查组核查,并称外卖员是重要合作伙伴。
至此此次事件就不再是简单的纠纷,而是一件影响巨大的社会事件了,这名店员身处服务行业,却对同行者出言不逊,反映出某些人内心的优越感。
外卖员的粉丝基础助推了事件传播,但真正引发共鸣的,是人们对职业平等的期待,服务行业从业者本应相互理解,可这次冲突却暴露了底层之间的微妙对立。
外卖员选择将餐食赠予环卫工人,既是抗争,也是对善意的坚持,这一举动为事件增添了温暖的注脚。
但网友对此反应强烈,有人认为,尊重是人与人相处的基石,无论职业如何,都不应被轻视。还有人指出,这家店的前台可能早有类似行为,外卖平台差评中不乏线索。
更有人分析,这或许与店员的小管理身份有关,微弱的职权让她生出傲慢。
事件发酵后,汉堡王的品牌形象受到冲击,官方的回应虽及时,却难平众怒。网友普遍认为,这不仅是一次个体冲突,更是对服务行业现状的缩影,值得深思。
职业无高低,但尊重不可缺,外卖员用行动捍卫了尊严,也让人们看到善意未被磨灭。