新京报讯（记者张静姝）3月20日，北京市昌平区人民法院召开“涉宠物消费纠纷典型案例”新闻通报会，系统梳理了该院近五年审理的涉宠物消费纠纷并通报典型案例。在一起案例中，朱女士将自己的两只猫送到王女士处寄养，后两只猫生病并相继死亡，朱女士诉至法院要求王女士退还寄养费并赔偿，最终法院支持了朱女士的部分诉讼请求。
原告朱女士通过某线上平台看到被告王女士提供宠物寄养服务，后二人签订寄养合同，约定将朱女士的两只宠物猫放于王女士处寄养10天，共支付寄养费400余元。寄养结束后，朱女士发现宠物猫出现猫瘟和猫癣，王女士称可能是其他寄养的猫传染所致，朱女士因此支出医疗费800余元，后两只猫相继死亡。朱女士认为，由于王女士在宠物寄养期间的疏忽，导致自己痛失爱宠并造成经济损失，遂诉至法院，要求王女士退还寄养费并赔偿购猫款、治疗费及精神损失费。
法院经审理后认为，朱女士与王女士签订的寄养合同合法有效，王女士应当按照双方约定完成委托事宜，积极妥善管理好寄养的宠物猫。有偿的委托合同，因受托人的过错造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。根据朱女士出示的证据，宠物猫在寄养前体态良好，王女士在接受委托后，未能避免其他宠物的疾病传染风险，导致猫感染猫瘟死亡，应当承担赔偿责任。鉴于王女士已完成寄养服务，故法院对于朱女士退还寄养费的诉求不予支持。就精神损失费，朱女士未提交充分证据，法院不予支持。最终，法院判决王女士赔偿朱女士购猫款、治疗费、交通费共计3000余元。
法官提示，近年来，随着养宠人士的增多，宠物服务行业发展迅速，因宠物寄养引发的法律纠纷也越发常见。在此提示，托养人在寄养宠物时，一是要充分了解寄养机构是否具有相应资质，审慎选择正规机构；二是要全面了解寄养环境，包括居住环境、卫生状况等，确保宠物生活的安全性和舒适性；三是要与寄养机构签订书面寄养协议，明确约定双方的权利义务及违约责任，并告知机构宠物的特殊习性和注意事项，避免纠纷或意外发生。宠物寄养机构应当尽到谨慎照顾、妥善保管的义务，定期向托养人反馈宠物的健康状况并做好相应记录。
此外，在宠物寄养纠纷中，损害赔偿的确定通常涉及宠物的市场价格、饲养成本、情感价值等因素。因此，养宠人士在购买名贵宠物时，应注意留存购买发票、宠物血统证书等凭证，以便在纠纷发生时确定宠物的市场价值。
编辑 杨海 校对李立军
