“丁警官，你刷新了我对贵州警察的认识！”
“在人生地不熟的贵阳市，在这座陌生的大城市里，我举目无亲，就在我感到绝望无助的时候……”
来自青海的张女士以20多万元购买了一辆二手车，但却无法办理过户，查询后得知，原来是因为自己买了辆抵押车，原车主还有部分贷款未还清，因此现在无法完成过户手续。
为了解决问题，张女士凭借着购车时原车主留下的身份证复印件上的地址，专程从青海省赶赴贵阳市白云区，却没想到多次尝试联系车主未果，在举目无亲的陌生城市，张女士十分无助，无奈之下，她走进了龚家寨（云城）派出所，报警求助。
接到求助后，龚家寨（云城）派出所副所长丁成发耐心倾听，了解事情原委，并安抚张女士的情绪。通过信息核查、走访社区，历经两个小时，终于成功联系到原车主的家属。
丁警官反复与原车主家属沟通，晓之以理、动之以情，最终原车主同意现场协商。在丁警官的见证下，双方顺利达成协议。
返回青海后，张女士特意定制了一面印有“为民排忧解燃眉 警德高尚载口碑”的锦旗，并手写一封感谢信寄到龚家寨（云城）派出所。信中写道：“丁成发副所长在处理我的事情时，不仅专业高效，还充满了人文关怀，让我在异地感受到了家的温暖，在你们的帮助下，不仅解决了我的实际问题，更让我对人民警察的职责和使命有了更深的认识。”
小编忍不住想问问丁警官，收到千里之外寄来的锦旗和感谢信，是什么样的心情？
丁警官说：
为群众解忧是每一个人民警察的责任，这是我们该做的。（偷偷说一句，小编还从丁警官的脸上看到了自豪，嘴角已经压不住啦）
锦旗与感谢信
定格着警民同心的情谊
接下来
白云公安将持续贯彻落实
全省、全市公安局长会议精神
为群众办实事、解难题
用实际行动诠释守护与担当
签 发：杨 文
审 核：任 珂 付春华
编 辑：李泓葳
来 源：白云分局
