大象新闻记者 张定有 通讯员 党琪/文图
为进一步优化营商环境，帮助市场主体“纠错重生”，重塑诚信形象，南阳市宛城区发改委积极推进信用修复工作，探索开展“主动预警+到期即办+跨域协办+帮办代办”全流程服务机制，助力企业重塑信用、轻装上阵，在市场浪潮中“乘信破浪”。
主动预警，变“被动修复”为“主动提醒”。宛城区发改委依托“信用中国（南阳宛城）”网站，开设“信用修复”专栏，方便企业一键跳转办理操作。各相关单位设立信用修复专员，提供“全天候”信用修复咨询服务；动态更新辖区高频失信企业清单和已修复清单，及时通过微信或电话沟通，对即将产生或已产生失信行为的企业进行主动预警；定期组织业务培训会，开展信用修复政策宣讲，引导企业主动纠正失信行为，重塑信用形象。
到期即办，变“多头跑腿”为“一站办理”。针对企业信用修复过程中存在的“多头跑”“重复跑”等问题，宛城区发改委在政务服务中心综合窗口增设“信用修复”业务，通过提前预审、帮办代办服务，企业只需提交一次材料即可完成信用修复申请，极大提高了办事效率。南阳鸿运汽车旅游服务有限公司的余先生对此深有感触：“本来抱着试一试的心态前来咨询，没想到所需手续都能在一个窗口解决，工作人员全程帮忙上传材料，整个过程非常流畅。”
跨域协办，变“属地限制”为“异地协办”。随着企业经营活动日益跨区域化，信用修复也面临地域限制的难题。针对经常跨区域活动、受到外地处罚较多、易成为高频失信企业的情况，宛城区发改委主动破解难题，通过函件、电话、微信等多种形式与异地处罚单位沟通对接，协助企业完成信用修复材料的传递、审核等工作，通过“零见面、网上办”，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。
帮办代办，变“企业跑腿”为“政府跑腿”。考虑到部分企业对信用修复政策和流程不熟悉，宛城区发改委坚持线上与线下同步，为企业提供“一对一”信用修复指导服务，从政策解读、材料准备到提交申请，全程跟踪服务。对于一些行动不便或业务繁忙的企业，工作人员还提供线上代办服务，帮助企业准备申请材料、完成线上操作，真正做到“企业有需求，政府来跑腿”。
信用修复是优化营商环境的关键一环。下一步，宛城区发改委将持续深化信用修复工作，不断探索创新服务举措，为经营主体提供更加便捷高效的服务，为全区经济社会高质量发展注入强劲动力。
【编审：赵勇生】
