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来源：科林热线
近日，李先生向《科林维权热线》投诉，称瑞安市人民医院扩建导致他家店铺墙体开裂和地面下沉等问题。他曾多次向院方、街道以及卫健部门投诉，扩建工程依然在持续，安全隐患始终未排除。
李先生：是从2022年开始工程开工，开工有几个月吧。他开工之后发现有下沉了，整个墙就是裂开了，店内跟店外都有。是长辈先发现的，长辈跟周边那些业主有向他们直接反映。好像他们也没怎么处理。到了2024年长辈就交给我们了，说让我们去反映。我们是2024年3月的时候才开始向他们反映。公安、医院、街道、社区都找了。我本来是说派出所过来一下，他说这个不归他们管，不愿意过来；让我去找街道。进了街道嘛，好几个办公室嘛，一路问过去，他们都说不归他们管。没办法就联系了卫建委。卫健委刚开始派人过来啊，有对接的啊，过来拍了照、取了证，建议去走司法途径就这样，后来就没回复了。
为了生活，明知便店铺存在安全隐患，仍要维持经营。 采访中李先生显得十分无奈，他希望各部门能重视问题，尽快解决问题。
接到投诉后，《科林维权热线》记者第一时间联系了瑞安市人民医院基建科。陈副科长坦言，医院扩建确实给周边居民造成了一些影响，他们也在积极与各部门协商，但是部分居民的诉求确实“过高”了。
瑞安市人民医院基建科：他就一直打电话过来（投诉），人都没过来。我们也去他家看过，也没有说具体要求啊。业主因为有200多户，而不单单只有一户。施工之前，我们就做了第一次入户调查。地下室做好之后，做第二次入户调查，到第三次入户调查一直都有在做的。我们是按照规范的距离去把周边的所有范围做一个评估和调查。我们上次也粗略地做一个评估方案出来，他们都说这样子不行，这价格太低啊。他们要让我们收购房子，我们也收购不了。
陈副科长坦言，他们不止一次的入户调查房屋受损情况，只要在监测范围内的，他们都有给出补偿方案。由于涉及业主较多，各自想法不一，短期内解决问题难度很大。专业人士建议院方，待扩建项目投入使用半年后，再做一次全面监测，便于出具更合理的评估方案。
瑞安市人民医院基建科：跟村里也沟通过好几次。玉海街道他们书记，召集了一些专家、各部门，开了一个研讨会嘛。里面有一个住建的专家提出来，等全部稳定的话，应该在你投入使用后的半年再做一次入户调查。因为人流量有一万多人，那承重也不一样。这么多的设备统统搬进去之后，对周边是不是还有影响？你现在处理掉了，那你后面又发生了（情况），又说不清楚了。
科林观点
公立医院扩建本属惠民工程，却因施工导致周边房屋开裂引发纠纷，反映出了出公共建设与公民私权保护的深层矛盾。我认为对于此类事件的处置要遵循一个原则，那就是既要保障公民私有合法权益，也要维护大众公共利益。因此，市民的诉求应当合法合理合规，医院则需以更开放姿态接受监督，双方在专业机构评估的基础上共同确认修复方案与补偿标准，这个过程需要全程公开透明，避免陷入"漫天要价"与"敷衍塞责"的拉锯战。
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