上海 80 岁的陈老先生经历了一场生死劫,因频繁收到 “上午种牙,晚上吃饭” 的广告推送,他独自前往某口腔医院咨询,却在当日被拔除上颌 9 颗牙齿,术后因大出血引发急性呼吸衰竭,经抢救才脱离生命危险。
并非陈老先生有这样的遭遇,事实上近年来,上海多地老年人群体频繁收到种植牙广告,其中 “即拔即种” 的宣传语极具吸引力。
所谓 “即拔即种”,是指在拔牙后立即植入种植体,当天安装临时假牙,六个月后更换永久假牙,这种 “一站式” 服务看似便捷,却忽略了老年人特殊的生理状况。
根据医学规范,单次拔牙通常不超过 2-3 颗,且需避开炎症期,对于 80 岁的陈老先生而言,其术前未进行全面体检,术后也未留院观察,最终因凝血功能异常导致大出血。
更令人震惊的是,医院在未通知家属的情况下,直接进行了全麻手术,而家属接到的首个通知竟是老人在 ICU 抢救的消息。
此外,陈老先生的治疗方案显示,诊所计划拔除10颗牙、种植12颗,总费用3.2万元,当天已收取2.24万元。
记者暗访发现,该诊所通过社区推广吸引大量老人,并以“当天种牙享折扣”等话术催促患者立即手术,甚至被质疑泄露患者信息给其他机构,事件背后,社区推广与精准营销的模式引发质疑。
有业内人士透露,部分民营机构通过 “低价引流 + 高价套餐” 的模式吸引患者,甚至存在 “医生提成与治疗费用挂钩” 的潜规则。
专家指出,当前民营口腔机构存在三大问题:一是广告夸大宣传,二是诊疗流程不规范,三是风险评估流于形式,根据《口腔种植技术管理规范》,种植牙需由具备资质的医师操作,且需术前评估患者全身状况。
但在实际操作中,部分机构为追求效率,简化流程,甚至使用 “社区推广员” 代替专业咨询。这种 “医疗服务商业化” 的倾向,严重背离了医学伦理。
很多网友质疑医生的专业判断,认为诊所存在夸大宣传、诱导消费的嫌疑:“年轻人拔两颗牙都要分次,80岁拔9颗简直是谋杀!” “诊所为了赚钱,完全不顾患者死活!”
事件曝光后,涉事医院始终未正面回应,而黄浦区卫健委已介入调查。然而,类似案例并非首次发生。2024 年,永康某口腔医院曾因 “一天拔 23 颗牙致患者死亡” 引发争议。
涉事口腔医院最终会搬石头砸脚,但作为老年人有应该有一些辨别和防范意识,需要了解种植牙并非万能,需根据自身牙齿状况选择治疗方案,避免盲目追求 “即拔即种”。
另外老年人拔牙前应进行血常规、凝血功能等检查,重大手术需家属签字确认,优先考虑公立医院或口碑良好的民营机构,警惕 “社区推广”“低价促销” 等营销手段。
此外,相关部门需加强监管,严查夸大广告、违规操作,并建立老年人医疗投诉快速通道。
有人说陈老先生的遭遇是一面镜子,照见了口腔医疗行业在利益驱动下的畸形生态,当“即拔即种”的广告沦为“生死时速”的导火索,我们不得不反思:医疗的本质应是救死扶伤,而非追逐利润。
唯有加强监管、提升行业自律,才能让每一位老人安心就医,远离“拔牙之痛”,毕竟,健康不应成为被营销的商品,生命也容不得任何 “高效” 的赌注,关注老年人就医安全,势在必行。