探访忠诚丨冷碛派出所：“康巴第一镇”里的“枫桥警事”

千年银杏下的“枫”景

全国一级公安派出所

全州首个省级“枫桥式公安派出所”

于小巷深处

在“红桥警务”的沐浴下

沿着新时代的“枫桥之路”

正深情诉说着冷碛古镇新警事

冷碛，藏语意为“宽阔的大地”，冷碛古镇坐落在大山环绕之中，素有“康巴第一镇”“泸定东大门”的美誉，这里红色历史文化底蕴深厚，也曾是茶马古道上的重要驿站。冷碛镇辖12个行政村，2个街道社区，辖区内二郎山、华尖山、红岩顶、樱桃谷等景区自然景色秀。泸定县公安局冷碛派出所始建于1983年4月，于2020年被命名为全省“枫桥式公安派出所”，派出所现有民警6人、辅警10人。其中党员9人。岁月变迁，一代又一代的民警辅警坚守在“康巴第一镇”，他们在巷陌纵横间，呵护古镇的人间烟火；他们在生机盎然里，映衬花田的灿烂；他们在寒来暑往中，护航辖区的发展；他们在千年银杏树的见证之下，书写“红城泸定”的“枫桥警事”。

近年来，泸定县公安局冷碛派出所聚焦甘孜公安“深耕善治”品牌创树工作，结合辖区实际，以打造泸定公安“红桥警务”名片为目标，坚持和发展新时代“枫桥经验”、牢固树立“派出所主防”理念、全面提升基层治理水平等方面的生动实践和工作成效。积极探索建立以”“1+4+N”（1名片区警长+4名驻村辅警+N名村综治员、网格员、交通劝导员）为基础的农村警务工作新模式，通过夯实基础信息采集、深化矛盾纠纷排查化解、强化社会面巡逻防控和完善警务信息化建设，全面夯实农村警务工作。自开展农村警务工作以来，辖区未发生一起刑事案件，未发生一起群众非访事件，为全县社会稳定和经济发展创造了良好的治安环境。

翻山越岭送服务，户籍窗口暖人心

近年来，冷碛派出所主动落实便民服务措施，践行“群众在哪里，服务就到哪里”的工作思路，针对辖区老弱病残群体推出“户籍绿色通道”，建立“上门服务清单”。

泸定县冷碛镇松林村是半高山地区，山高路陡，云雾缭绕。在一次走访中，冷碛派出所民警得知，17岁的小林由于小时候的一次高烧导致智力受损，如今快要成年了，父母想让她学一门手艺，养活自己，但小林至今没有办理身份证，为出门学艺带来困难。

“孩子的事不能耽误！”户籍民警立即向所长汇报。所长当即拍板：“群众有困难，我们就上门！”3月17日，春寒料峭，但冰雪阻挡不了为民服务的脚步，户籍民警带着相机、背景布和指纹采集设备，顶着寒风驱车赶往小林家。

办理过程十分顺利，架设相机，固定背景布，整理着装，打光拍照，采集指纹，不到5分钟信息采集完成。临走时，民警将派出所的联系卡塞到小林爸爸手里：“等证件办好，我们给您送上来，今后有事随时打电话！”

“群众翻不过的山，我们替他们翻；群众走不了的路，我们替他们走。”一张小小的身份证，不仅连起了山村与城镇，更让警民之间的心贴得更近。

警民携手解纠纷，矛盾化解在萌芽

近年来，冷碛派出所充分发挥“胡贵涛调解室”三级联调模式效能，联合村级石榴籽工作室小分队，常态化开展深入群众家中走访工作，每到一户都仔细查看周边环境安全状况，同时认真倾听各族群众的心声。

当遇到群众对相关法律法规及政策不理解产生疑惑时，民警们以拉家常的方式“面对面”进行普法宣传，结合典型案列以通俗易懂的语言向群众普及反诈、禁毒等相关法律知识，增强群众对法律法规的知晓度。在处理群众困难诉求与矛盾风险时，派出所充分发挥其权威性与专业性，针对涉及治安、邻里纠纷等问题迅速开展调查处理。对于一些复杂矛盾，派出所“胡贵涛调解室”联合各方力量深入分析研讨，按照“现场能够处理的现场办理、现场不能答复的会商后及时反馈”的思路，积极参与到会商机制、交办机制、反馈机制当中。

2024年11月22日，派出所民警走村入户时接到群众龚冬梅反应：之前自家房屋租赁给施工单位，双方因租赁期间使用和卫生问题已经多次发生争吵。了解到该情况后，派出所当即联系了双方当事人对产生矛盾纠纷的焦点进行分析，后分别就各自的诉求进行了调解，为双方普及相关法律条款，积极给双方做思想工作，期间，派出所“金牌调解员”胡贵涛以法理教育、以情感化、以事理说服，劝解双方换位思考。经过大家两个小时的努力，双方终于达成一致意见。事后群众向冷碛派出所送来”人民卫士，为民解忧“的锦旗。此次租赁纠纷的成功调解，不仅有效化解了双方的矛盾冲突，也充分体现了派出所“胡贵涛调解室”与辖区石榴籽工作队矛盾联排、调处联动的建设成效。

寒夜救援暖民心，平安守护显担当

今年泸定的春天来得比往年迟一些，原本春暖花开的三月，仍旧不减寒意。2025年3月16日，派出所的值班电话突然响起，电话那头传来一位潘沟村村民焦急的声音：“警察同志，我父亲下午出门后一直没回来，他年纪大了，记性不好，天这么冷，我们找遍了村子都没找到，请你们帮帮忙！”

值班民警小郑想起刚发布的低温寒潮预警，注意到窗外呼啸的寒风，立即向所领导报告，派出所随即应急机制，召集全所人员兵分两路展开搜寻。一组由熟悉道路的驻村辅警老李带队，沿着老人可能走失的方向进行地毯式搜索；另一组由综合指挥室值班民警负责调取周边视频资源，沿着老人出发的路线梳理沿途监控，寻找老人的踪迹。

夜幕降临，气温骤降，寒风刺骨。民警辅警们与村民们打着手电筒，沿着村道、田埂、山坡仔细搜寻，一边走一边呼喊老人的名字。时间一分一秒过去，夜晚的气温已下降到个位数，雪已经下到了半山腰，坝区也开始飘起雨夹雪，天大家的心里越来越焦急。大家心里都知道，这样的天气对一位走失的老人来说多耽搁一秒就多一份危险，必须尽快找到他。

经过两个多小时的搜寻，终于监控中发现了一个模糊的身影，疑似走失老人曾经过桐子林老桥。民警小郑立即带队赶往老桥附近，终于在桥下的一个避风处找到了脚踝扭伤不能行动的老人。老人冻得瑟瑟发抖，脸色苍白，小郑赶紧脱下自己的外套披在老人身上，轻声安慰道：“大爷，别怕，我们是警察，来接您回家的。”随后，他和同事们小心翼翼地将老人扶上警车，打开暖气为他取暖，并联系了老人的家属。