知名留学机构接连暴雷。

  作者:Ava

  来源:Letsight

  留学申请,比错失梦校更令人担心的是留学机构突然跑路、倒闭。

  在常规轮放榜前夕,又有两家留学机构相继传出倒闭传闻,而这两所机构在业内都是有口皆碑,如今却风雨飘摇。

  回顾这几年,留学机构暴雷的消息接二连三地出现,压垮留学机构的最后一根稻草到底是什么?家长和学生将如何保障自己的权益?

  01

  知名留学机构接连暴雷

  在艺术留学圈中,大家对某KD艺术留学机构并不陌生。

  公开资料显示,这家机构创立于2015年,总部位于北京市朝阳区,并在上海、广州、成都、武汉、青岛、大连、长沙及日本东京等地设有分校。

  短短十年时间内业务版图迅速扩张,成为行业龙头之一。

  近期,一个个关于某KD暴雷的帖子揭露了繁荣下的危机,先是广州校区闭店,然后是上海校区的老师发帖控诉欠薪,最后连上海、北京校区都被物业贴上欠租告知书。

  

  

  ▲图源:网络

  某KD暴雷是有迹可循的,在去年12月,网传消息称公司融资失败,当时就有很多老师被拖欠工资,大批老师流失,最后机构只好找来兼职老师代替。

  良心一点的老师愿意陪学生熬过申请季,因为薪资问题消极应对,导致学生拿到offer却因无人提醒错过确认时间。

  

  更有一些老师直接锁了学生的申请邮箱,以此要挟老板发薪,但换来的只有老板的冷漠无视。

  目前依然有一些校区在正常运作,但舆论压力越来越大,某KD也做出了回应。

  公开信的大概意思就是,目前的变动是暂时的业务调整,不会影响学员的交付服务。但是这些承诺到底能不能兑现,还不得而知。

  最近,另一家高端留学机构某来人,也因欠薪问题陷入暴雷风波。多为疑似员工的博主在社交平台上发帖,控诉机构长期拖欠工资。

  

  ▲图源:小红书@momo

  根据博主@momo 爆料,内部都已经传开了,但还没有正式告诉老师,已经拖欠工资很久了,新的一整个季度一分钱都没有发。

  有学生发现发消息给老师了解情况,没有得到回复,有的得到的答复是“公司正常运营”。

  即使还没有实锤,但在风声鹤唳的氛围下,很多学生已不敢再等,开始着手寻找新的机构。

  其实,早在此事曝光之前,就有学生投诉某来人“收费高昂、服务敷衍”。除了给出申请时间线,一直没有人联系,最后提出退款也没有人回复。

  

  更值得注意的是,据网友爆料某来人的前身正是曾经爆雷的藤门国际。

  藤门国际成立于2007年,短短一年后便实现营收过亿,凭借快速扩张,在2019年于全国各地开设近20家分公司。

  但是好景不长,这家曾经风光无限的机构最终走向崩盘。现在某来人是否会重蹈覆辙,已经成为关注的焦点。

  02

  留学机构遇上行业寒冬

  留学行业曾一度是教育培训市场的“黄金赛道”,但近年来却接连上演暴雷风波。

  2024年,北京老牌机构微思留学宣告破产;同年,知名国学培训品牌秦汉胡同一夜之间倒闭;2023年,一沙艺术留学轰然倒下;2022年,天道教育发布公告称公司经营困难;更早的2021年,藤门国际多地分支机构关门大吉…

  短短几年,留学培训行业的“倒闭名单”越拉越长。

  

  ▲图源:网络

  是什么导致这场倒闭潮?是疫情冲击?经济环境变化?还是市场竞争加剧?背后的原因比想象中要复杂。

  疫情暴发后,全球留学市场一度陷入停滞。虽然这两年开始复苏,但家长和学生依然保持观望的态度,留学需求还没有回到2019年前的巅峰状态。

  由于经济下行,一些家庭削减了留学预算,转向更务实的国内升学或其他留学目的地,导致高端留学机构的客源减少,收入锐减。

  另外,家长们教育投资的观念也发生了变化。

  在过去,家长们对留学投入几乎是不计成本,但现在越来越多家庭在衡量留学投资回报率。

  花几百万出国读书,能找到好工作吗?去英美留学的回报率还像十年前那样高吗?这类问题频繁出现在家长群和社交平台上。

  

  对于收入不稳定或资产缩水的家庭来说,留学不再是刚需,而是需要深思熟虑的投资。这直接影响到留学机构的招生情况。

  这几年大大小小的留学机构涌现,市场被高度瓜分。为了争夺客户,一些机构不惜打价格战,甚至剑走偏锋承诺“低价留学”或“保录取”吸引家长。

  这样的模式很难维持高质量服务,最终受影响的不仅是服务质量,更是整个留学市场。

  值得一提的是,国家对教育培训行业的监管比前几年要严格得多,尤其是针对K12和留学机构的合规性审核不断加强。

  一些留学机构因税务、资质问题被调查,导致家长对整个行业的信任度下降,进一步加剧了机构的招生难的困境。

  另外,早些年国际教育市场火热,很多留学机构赚了不少钱,野心也变得越来越大,开始投扩张各类业务,甚至跨界投资。

  

  ▲南方周末《知名留学机构藤门国际爆雷:多地分公司关门,拖欠员工薪资》

  一边是高额的运营成本,一边是过度依赖外部融资,结果遭遇了疫情和疫情后的经济下行。

  资金链一下子断裂,最后投出去的钱全打了水漂,以至于到最后,给老师发工资的钱都没有,走向崩盘。

  03

  压垮留学机构的最后一根稻草

  真正压垮留学机构的最后一根稻草,其实是近年来频频爆出的黑幕。

  小红书博主@momo 分享了自己惨痛的经历,花了五位数的申请费,中介不仅没有提供情绪价值就算了,不回复信息是常态。

  网推申请时连申请资料都能填错,推荐信递交有问题在群里问了半天无人回复。

  文书老师态度拽得要死,结果写出来的文书非常一般,要求修改,对方又不肯,自己改好了,对方又不愿意润色。

  

  ▲图源:小红书@momo

  类似的吐槽在社交平台上随处可见,如果说服务态度差是表层问题,那么流水线化操作已经是行业通病了。

  大量机构套用模板,连学校名字都懒得改,一些学生甚至在提交后才发现文书里的院校名称是错的。

  不管学生的背景如何,最终给出的选校方案大同小异,甚至照搬去年的申请名单。

  有家长花了几十万请机构做留学规划,结果发现文书写作被外包给兼职写手,一篇仅200元人民币,甚至更低。

  

  ▲图源:小红书@Sauceless

  一些机构直接用AI生成文书,收取的是高端定制价,提供的却是批量生产的廉价服务。

  还有一些留学机构,联合其他不正规的背景提升机构,向家长兜售捆绑服务。

  这些机构公然卖起了保录取项目,一旦学生申请失败,机构就会甩锅学生背景太差。

  有的中介有用信息和规划没有提供,反而一味pua家长和学生,盲目制造焦虑、夸大难度。

  还有的机构老师一个人负责十几人,最后连offer收到了都忘记通知学生,到手的offer就这样错过了确认时间,白白飞走了。

  

  ▲图源:小红书@小苗阿姨

  甚至有中介一个offer都没有拿到,却不愿意退费。这些问题,让家长和学生对留学机构的信任度降到了冰点。

  04

  倒闭潮面前,家长学生怎么办?

  短短几年,知名机构接连暴雷,留学行业的信任度正在加速崩塌。

  家长和学生在选择机构时,不能只看成功案例,而是更加关注机构的运营稳定性、合同细则以及真实的服务体验。

  万一,机构突然倒闭、跑路,家长和学生该如何应对?

  首先就是要保存好所有证据,比如聊天记录、合同、付款凭证、电话录音等,这些都是维权的重要证据。

  尽快联系机构负责人,看看有没有可能追回部分费用。

  如果机构还在运营,但提供的服务不满意,可以尝试协商补偿,比如更换顾问、延期服务、退还部分款项等。

  一旦发生跑路、倒闭传闻,在小红书、微博、微信群等平台,寻找同样受害的学生家长,组团维权比单打独斗更有效。

  及时投诉到消费者协会、市场监督管理局、教育主管部门,让官方介入调查。

  对于申请季临近的学生,最重要的不是维权,而是尽快找到替代方案,避免影响申请。

  在找顾问的时候,尽量给自己一个plan B,一旦发生问题可以及时更换对接。

  在申请的过程中不要充当甩手掌柜,不一定要事事经手,但一定要关注进度,必要时自己来亲自操刀,完成申请。

  很多家长都担心,留学机构是不是被玩坏了,未来孩子找留学机构还靠得住吗?

  其实市场的剧痛,往往是涅槃重生的前奏。

  在教育国际化的浪潮下,留学的时代不会结束,但留学机构的野蛮生长时代,确实结束了。

  未来的国际教育市场变得更加透明,竞争会更加残酷,能生存下来的机构,必须具备真正的专业能力,而不是靠营销欺诈。

  这一天,或许值得我们拭目以待。

  写在最后:安利一个宝藏读书博主

  母女关系,一直都是一个非常敏感的话题。近年来,国内也有很多关于母女关系的影视剧,大部分都是在表现母亲对女儿的控制和压抑。我们希望拥有一个开明的、独立的母亲,来更好地养育自己,这样或许我们如今的某些问题,就不会产生了。可是,作为母亲呢?

  今天想分享这本《暗处的女儿》,作者埃莱娜·费兰特也是《我的天才女友》的作者,在这本书里,她毫不留情地展示了一个母亲内心的嫉妒、欲望、阴暗和复杂。在阅读的过程中,你能清晰地明白什么是“在成为母亲前,她首先是一个女人”这句话。

  夏不绿,不著名作家,出版书籍十余本,售出多部影视版权,用写作丈量生活的尘埃。

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