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全国三八红旗手刘卫星：扎根社区三十载，做好民生冷暖事
中国妇女报全媒体记者 姜军旗
主人公语录
作为社区工作者，我们不仅要关注老、幼、孤、病，解决群众的冷、暖、安、危，更要把党的声音一传到底，把党的温暖送到人民心中。
——刘卫星
太行山麓，汾水之滨，青砖灰瓦的社区院落里，总能看到一个忙碌的身影，或在调解居民纠纷，或与志愿者策划活动，或伏案整理民生建议。31年如一日，她像一棵“常青树”，将青春深植于社区，用情用心托起2.3万居民的“幸福家园”。她就是山西省临汾市尧都区铁路东街道三元社区党委书记、居委会主任刘卫星。近日，纪念“三八”国际妇女节暨表彰大会在京举行，刘卫星荣获全国三八红旗手称号。
从“老破小”到“幸福园”
2002年，已有多年社区工作经验的刘卫星到三元社区担任党委书记，成为三元社区的“大管家”，但摆在她面前的是难以想象的困难。
“三元社区是临汾最大的城市社区，拥有居民7300户2.3万人。下辖20个小区中，12个小区为老旧家属院，5个为居民自建的没有物业管理、没有主管部门、没有人防物防的‘三无小区’。”刘卫星回忆起当时的情景记忆犹新，“绝大多数小区公共设施老化、环境脏乱差、安全隐患多、矛盾纠纷多。”
在一次社区走访中，刘卫星推开胡临凤家低矮的土坯房门——残疾妇女胡临凤与年迈母亲住在不足10平方米的屋内。半个月往返民政部门13次，刘卫星终于为这家人争取到廉租房。在刘卫星和社区志愿者的帮扶下，胡临凤不仅开了网店，还组建了家庭，逢人便说：“是卫星姐给了我第二次人生。”
那次走访极大地触动了刘卫星，也让她认识到社区工作“关系着社区百姓的民生冷暖”。
面对辖区内老旧家属院多、管理不完善的现状，刘卫星带领社区党员定期清理小区卫生，在路面设置隔离带，新建自行车棚，科学划分停车位。“党员就要想在前、干在前。”
刘卫星通过“党建引领+多元共治”破题，首创“小区党支部十步工作法”，动员党员先锋队入户组建业委会；通过创新“1235”治理模式，即1个党委核心联动20个小区党支部、3类社会组织、5支志愿服务队，将治理末梢延伸至每个单元楼栋。
随着社区问题的逐步解决，群众满意度不断提升，社区也变得越来越和谐。“全国三八红旗集体”“全国先进基层党组织”……170余项荣誉见证着三元社区“脱胎换骨”的蝶变。“过去的抱怨声变成欢笑声，就是我们最大的成就。”刘卫星笑意中透着欣慰。
将“群众的小事”细化为服务坐标
刘卫星的手机常年保持24小时开机，随身携带的民情日记本，记录着她解民忧的点点滴滴：徐建钢妻子病重需每日照看，孤寡老人寒冬发现暖气漏水，家长反映校园周边安全隐患……桩桩件件她都具体落实。
“创新社会治理，要以最广大人民的根本利益为坐标。老百姓需要什么我们就做什么。”刘卫星将“群众的小事”细化为服务坐标：针对妇女儿童开展“三争三好”活动，持续进行的家风课堂、烘焙培训累计300余场，惠及5000余人次；组建的“红星闪闪”志愿服务团吸引6100人参与，3年开展助老扶弱活动500余次；建立的“志琴说事”调解室10年化解矛盾纠纷800余起，法治教育覆盖万人次。“社区的温度，就藏在百姓笑脸中。”刘卫星说。
刘卫星还有一个身份：山西省人大代表。“当选人大代表给我提供了新的工作平台，让我可以尽心尽力为群众排忧解难。”
山西省市两级全面推进人大代表联络站（点）建设后，刘卫星依托社区一站式便民大厅建起了150平方米的社区人大代表联络点。“联络点设有组团服务接待室、热心服务议事室，每月5日是选民接待日。依托20个小区的党群服务驿站，我们设立了20个人大代表服务岗，希望这些驿站和服务岗成为联系群众的连心桥。”
面对50户居民办理房产证难题，她协调司法、住建等部门召开联席会23次，终破十余年僵局；针对基层医疗短板，她提交的《加强社区卫生服务中心建设》建议被列为重点议案，推动167个社区医疗服务站升级。
31载春秋，青丝染霜。这位社区“当家人”依然活跃在楼宇巷陌，用脚步丈量初心，以奋斗注解使命。全国三八红旗手、全国优秀城乡社区工作者等50余项荣誉背后，是她对共产党员四字的深情诠释——把人民放在最高位置，在基层大地以平凡成就不凡。
来源：中国妇女报
