诚信医疗,不仅仅是一句口号,更是一份责任、一份担当。在刚刚过去的"3.15国际消费者权益日"里,内乡县城关镇卫生院组织医务人员召开“医疗诚信建设”专题会议。将消费者权益保护理念与医疗服务信用体系建设深度融合,通过一系列扎实举措,持续擦亮"诚信医疗"品牌,用实际行动践行"以患者为中心"的服务承诺。
会议现场
会议围绕诚信医疗建设展开深入讨论,内乡县城关镇卫生院党支部书记、院长张珺强调,诚信是医疗行业的生命线,是构建和谐医患关系的基石。全体医务人员需从“诚信诊疗、诚信用药、诚信收费、廉洁行医”等环节入手,严格规范执业行为,杜绝过度医疗、不合理收费等问题,切实维护患者权益,为患者提供更加优质、安全、贴心的医疗服务。
医疗信用是立院之本。通过建立诚信管理体系:即《医疗服务价格公示制度》《患者权益保障制度》《医疗质量追溯制度》三套核心制度。设立"阳光收费公示屏",实现药品价格、检查项目、治疗费用"三透明";通过签署《医务人员医德医风承诺书》严格遵守医疗行业规范,如实告知患者病情、治疗方案和费用,不夸大、不隐瞒,让患者在充分知情的情况下做出选择。不断完善医疗质量管理体系,加强对医疗设备、药品的严格把控,确保其质量和安全性。让诚信服务成为全体职工的职业自觉。
将信用建设融入医院文化建设,通过"诚信大讲堂""道德模范评选"等形式,培育"守信为荣、失信可耻"的职业文化。在医院院内设置"诚信文化"展板,展示历代诚信典故。在日常诊疗中,严格规范医疗操作流程,降低医疗风险。注重医护人员的专业培训和技能提升,定期进行应急演练和考核,以应对各类突发状况,为患者的生命健康提供坚实的保障。同时,加大诚信安全宣传,向群众普及医疗诚信和安全知识,提高广大群众的自我保护意识和对医疗服务的正确认知,营造重诚信、重安全的良好氛围。这种"文化浸润"的模式,让"大医精诚"理念深深扎根在每个医护人员心中。
事事守信用、人人讲诚信。内乡县城关镇卫生院将以身作则,以诚信树品牌、以规范提质量,把患者满意度作为检验工作的最高标准,用诚信医疗守护群众健康,以信用建设赋能医院高质量发展。让诚信之光照亮健康之路,用信用建设奏响医患和谐的动人乐章!为内乡县卫生健康系统信用体系建设贡献积极力量。(刘莹)