齐鲁晚报·齐鲁壹点 陶春燕 通讯员 张良伟
为深入推进队伍建设，全面提升公安机关执法质效、执法公信力和执法规范化水平，及时有效倾听群众心声和民意诉求。近日，阳谷交警大队搭建起“阳谷交警监督投诉平台”，在常规电话反映问题的基础上，群众可以通过扫描二维码上传一些文字、图片、音视频、位置等信息完成对大队各业务工作建议、监督。
大队先期共印制7000余张带有编号的监督卡，向一般程序案件和事故处理当事人精准发放。同时，制作6个监督台，张贴在事故科和各中队门口。为确保信息反馈处理的及时性与精准性，阳谷交警大队24小时安排专人负责平台管理。以问题类型、执法领域、紧急程度等类型进行系统梳理与精细归类，形成转办、促办、回访的标准化、闭环式工作链条，构建特色鲜明、系统完备的服务监督体系。对内实现“码”上监督、数字督查，对外切实做到群众的诉求“事事有回应，件件有着落”，推动阳谷公安交管工作再上新台阶。
