3月16日，2025年全国城市联合招聘高校毕业生春季专场活动启动仪式暨“百万英才汇南粤”春季大型综合招聘会在广州琶洲广交会展馆D区举行。广州地铁精心组织，周密部署，全力以赴服务好来自全国各地的求职者，当天地铁线网总客运量为916万人次，较上周日（3月9日）上涨56万，为2025年以来周日的最高客流量，新港东站客流达13.1万人次，创车站历史最高客流记录。
科学部署，加大运力强保障
当天，广州地铁八号线在高、中峰期分别增加8列、4列车上线，最小行车间隔分别缩短至3分12秒、4分26秒，同时与十一号线、四号线做好联控，其中四号线超高峰期增加5列车上线，最小行车间隔缩短至2分45秒。四、八号线均安排3列备用车做好疏运准备。公园前OCC密切监控各线路客流变化情况，如遇突发客流，及时调整运输能力，采取备用车上线加开等手段疏导客流。
图：袁彦昌
据统计，新港东站全天客流达13.1万人次，其中进站客流7万人次，出站客流6.1万人次，进出站客流双双创车站历史最高记录。全天出行和返程高峰期运力安排充足，通行能力与进出站客流组织能力高度匹配，线网未启动任何车站的客流管控，客流输运高效安全。
图：袁彦昌
品质升级，特色服务暖人心
招聘会期间，广州地铁在新港东站成立现场指挥部，结合本次招聘会人员特点，以满足乘客需求为出发点制定12项服务措施。当天，新港东站在站厅设置咨询台，安排工作人员在咨询台为来往乘客提供耐心细致地指引，在除准备便民药箱、地铁小册子、针线包等常规物资外，考虑到乘客多为应聘求职人员，有打印简历的需求，车站特别设置了自助免费打印区，为求职应聘者们准备了彩色打印机、文具等物资供乘客使用。
图：袁彦昌
据统计，当天车站为应聘求职人员提供咨询服务1200余次，提供彩色打印简历服务400余次，现场求职者纷纷表示“广州地铁太棒了，解决了自己燃眉之急！”“现场居然打印机供我们使用，太有人情味了吧！”也有乘客表示：“我所在的城市没有地铁，这是我第一次来广州，也是第一次坐地铁，感受到大广州的服务真的非常好！”
图：欧兆豪
此外，新港东站配备11台具备纸币模块功能的TVM，同时支持现金及多元支付方式，在招聘会期间，工作人员在现场进行多元化支付宣传指引，引导乘客使用二维码快速进站乘车；车站提前储备了10000件雨衣、500把雨伞，以便更好地应对春季多变天气；车站人员、安检人员、公安及志愿者等各方力量一起协作，在新港东A口、琶洲B口、万胜围B口为求职者提供精准指引，确保每一位乘客都能顺利进站，有序乘车。
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来源|运营一中心
文|张晓慧 代慧子
图|袁彦昌 欧兆豪
编审|杨溢 谭竹茜
