规范房地产经纪服务 提升交易效率与安全
规范房地产经纪行为，对促进房屋交易、提高交易效率以及保障交易安全具有重大意义。近年来，漳州市在优化房地产经纪行业服务品质方面取得显著成效，有力提升了二手房交易市场的活跃度。
01、推行持证上岗与信息公开
为了加强行业透明度，推广信息卡制度，要求经纪机构的从业人员必须“亮证上岗”，实名从业并向服务对象明示其身份信息，便于公众查询和监督。截至目前，市区（芗城区、龙文区）已有99家房地产经纪机构及其分支机构入驻该平台，实现了“亮证展业”；完成实名登记的从业人员将被授权进行存量房网签业务。
02、明确服务内容与收费规范
明确将“协助办理不动产登记”作为经纪服务的基本内容，严禁任何捆绑收费行为。此外，经纪机构必须在经营场所的显著位置公示收费标准；如果房屋转移登记未能完成，购房人有权拒绝支付服务佣金。
03、规范合同范本与使用管理
联合漳州市市场监管局制定《漳州市存量房买卖合同》和《漳州市房屋租赁合同》示范文本，并将其嵌入租售一体化平台。2024年，合同范本的使用量已达2.43万份，有效减少因“霸王条款”引发的争议，合同纠纷显著减少。
04、健全服务平台与功能拓展
通过增设自助网签区和推广“全市通办”服务，实现房源核验、合同网签、资金监管的一站式办理。此外，平台上线“房东直售”功能，房东经过闽政通认证后，可以完成房源核验和信息发布，自主挂牌售房。
05、推行资金监管与交易优化
建立存量房交易资金监管系统，确保交易资金的安全。通过与银行合作推行“带押过户”业务，切实减轻了群众的过桥资金压力，保障交易资金安全，有效解决交易中的“证款先后”难题，消除交易双方的顾虑，防止房款被挪用的情况发生。
06、加大防范宣传力度与提示
增强公众的风险防范意识，多渠道发布多篇防风险提示文章，如“房屋租赁要点知多少”“避开五大陷阱！住房租赁市场风险早知道”“注意！购房中这些坑要避开”等文章，帮助群众识别和规避潜在风险。
通过以上措施
不断提升房地产经纪服务的规范性和透明度
为市民提供更加安全、高效的交易环境。
来源：漳州市住建局、市局交易科，市房产交易中心 周黄虹
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