为进一步保护消费者合法权益，打造放心消费环境，在“315”国际消费者权益日当天，南关法院联合南关区政府走进重庆路活力城商场开展普法活动，通过府院联动的强大合力，把法治知识送到群众身边，助力营造诚信有序的营商环境。
活动现场，法官干警们搭建起了临时的法律宣传台，向过往路人发放精心准备的普法宣传册。宣传册内容丰富，涵盖了消费者权益保护的常见问题与相关法律条文，吸引众多路人驻足领取。
干警们结合消费者关注的消费问题，耐心地讲解《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》等法律法规，帮助群众提高维护自身消费权益的法律意识，引导大家理性消费、依法维权。
“我买了一瓶化妆品，回家发现味道刺鼻，感觉像假货，可商家不承认，怎么办？” 一位女士走过来询问。法官温和地回应：“您首先要保留好购买凭证，比如发票、小票等。接着，可以带着产品与商家再次沟通。要是商家依旧拒绝处理，您能向市场监管部门投诉，也可以向消费者协会寻求帮助，必要时也可以通过诉讼途径，维护自己的合法权益。” 女士听完，连连点头，脸上的忧虑顿时消散。
干警们还积极走进商场内的各家商户，与商家们展开面对面的普法交流。他们结合日常审理的大量消费纠纷实际案例，为商家讲解在经营过程中必须遵循的法律法规，督促商家诚信经营，共同营造安心、安全的消费环境，助力构建诚信营商新环境。
此次活动通过“面对面”普法、“点对点”答疑将法律知识送到群众身边，不仅有效提升了消费者的维权意识，也促使商家深刻认识到依法经营的重要性。下一步，南关法院将进一步深化府院联动机制，持续拓展普法宣传的广度与深度，通过多种形式将司法服务延伸到群众身边，让每一个消费者都能在公平、诚信、和谐的市场环境中安心消费、幸福生活。
来源：长春南关区法院
