近日,张庙街道依托自主研发的 “智养张庙” 小程序,针对百岁老人的身心特点与生活需求,精心定制个性化服务套餐,成功为通河一村一位百岁独居老人解决生活难题,为智慧养老模式的探索交上一份亮眼答卷。
在日常走访中,通河一村居委干部对一户百岁独居老人的生活状况格外上心。老人唯一的女儿已经84岁,一边要在浦东照料患病的丈夫,一边还记挂着年迈的母亲,每周三雷打不动地来探望,采购物资、去医院配药,属实不容易。在老人女儿来探望时,居委干部主动上门向老人及其家属详细介绍“智养张庙”服务功能,着重讲解每日专属小时服务,涵盖做饭、打扫、亲情陪伴等暖心项目。
老人女儿听后惊喜不已,积极咨询下单流程,当天就确认并下单了相关服务。居委工作人员随即迅速安排经验丰富的志愿者与居委干部一同上门,与老人及其家属深入探讨服务细节,依据老人生活习惯与特殊需求,量身定制服务方案。
2天后的下午,工作人员与志愿者依照老人的意愿,小心翼翼地将老人扶上轮椅,而后稳稳地推着,陪着她迈出家门,在小区里悠然散步。要知道,老人已经有十多年未曾下楼了!此刻,她的激动之情溢于言表,脸上满是藏不住的喜悦。一路上,她兴致勃勃地向工作人员和志愿者介绍着周边的变化,新建的居委会大楼、焕然一新的小学,每一处改变都能勾起她的回忆。途中偶遇正在玩耍的小朋友,老人的目光里满是慈爱。
老人开心地感叹:“有了你们这样贴心的服务,我感觉自己还能多活好多年嘞!”那笑容,比春日暖阳还要灿烂,满是对未来生活的期待 。
接下来,街道将组织居民区全面铺开上门走访行动,将长护险对象、残疾老人、高龄纯老群体、独居老人以及孤老等重点服务对象列为核心关注焦点,深入挖掘老人们的潜在需求,不断完善“智养张庙”小程序服务功能,助力更多老年群体畅享幸福晚年生活。