龙岗儿童公园内,游客们正在游玩“魔法之船”项目。


  龙岗儿童公园摩天轮。


  龙岗儿童公园内,“水滴漂流”项目中的父女俩。

  龙岗儿童公园高人气与争议并存

  位于深圳市龙岗区龙城街道的龙岗儿童公园,自2023年12月底开始试运营至今,一直是深圳公园中的“顶流”。在某知名点评类网站,龙岗儿童公园人气常年位居深圳市公园的第二名,龙岗区公园的第一名。据深圳市龙岗区城市管理和综合执法局先前发布的消息,开园首年,龙岗儿童公园接待游客400万人次。显然,龙岗儿童公园仅用了一年时间,就成为了深圳市和龙岗区的旅游名片。

  一方面是超高的人气;另一方面,“商业气息浓”“动力游戏收费贵”“交通不便”……龙岗儿童公园引发的争议不断。有言论表示,龙岗儿童公园不像公园,更像是主题乐园。记者在小红书、抖音等知名社交软件检索发现,持有类似观点的不在少数。

  南都记者了解到,龙岗儿童公园以政府投资为主,同时引入了社会化资本投入。不可否认的是,龙岗儿童公园引入社会资本的运营模式,能够更好地满足游客多元化的需求。但也有人担心,社会资本进入城市公园,导致公园商业化痕迹过重,如果企业追求利润最大化,公共资源容易异化为创收工具,进而侵害公共利益。

  收费区域位居中间 免费项目要上山坡

  作为一个儿童专类公园,龙岗儿童公园在2014年就已经立项进行前期工作。但因为各种原因,到2021年底才全面进场施工,2023年底试运营。据公开资料,龙岗儿童公园是深圳市规模最大、功能最全、业态最丰富的儿童主题公园。公园占地面积约32万平方米,处在一个森林山谷之中。该公园依山就势布局了游客服务中心、森林冒险剧场、儿童成长中心、自然教育中心四大建筑,并以这四大建筑串联其动力乐园、无动力设备区、公共活动区三大分区。据了解,无动力设备区包括密语魔卷、乘风攀岩、巨鸟坡、麒麟谷、神树梦网等十大免费的项目。作为一个政府投资为主的公园,龙岗儿童公园免费入园。

  李女士是第一次到龙岗儿童公园游玩。尽管在网上看了一些攻略,但实际到场后,感觉还是有些不同。“最大的感受就是,这里的建筑比深圳其他的公园多,还有自己专门的IP形象。”李女士说,她感觉龙岗儿童公园更像是一个主题乐园,公园里吃的喝的玩的,应有尽有。“比如说游客服务中心,三层楼那么高,有很多餐饮店,以及一些儿童体验店,就很像商场。”李女士表示。

  李女士说的游客服务中心,就在盐龙大道辅路边上,位于公园的最低处。这里商铺不少,不乏肯德基、老碗会、真功夫这样的连锁餐饮企业。

  官方资料显示,目前,龙岗儿童公园商业空间面积8300㎡,已构建涵盖餐饮、零售、儿童体验等多方面的商业业态。

  “商业味挺重的。”游客陈先生对南都记者表示。他指的商业味重,不仅仅指的是游客服务中心。“有这些配套其实挺好的,在这里玩一天都不用到外面去找吃的。但公园收费的地方真的有点多。”陈先生介绍,公园动力乐园内的项目都是收费的,此外还有其他创收项目,比如说打气枪、捞鱼等。森林冒险剧场也有着收费演出。南都记者查询演出信息得知,3月1日~3月31日,森林冒险剧场上演深圳原创多元化奇幻儿童剧《麒·迹》,单人票68元一张,双人亲子套票128元,三人亲子套票158元。

  在采访中,有不少游客对龙岗儿童公园消费区域和免费项目的布局提出质疑。“动力乐园位于公园最核心位置,有时候本来是想着直奔免费设备的,但无论怎么走,都会经过或者看到动力乐园。孩子看到这些就走不动了。这样看来公园布局还是有些巧思在里面的。”一游客对南都记者表示。

  南都记者观察到,龙岗儿童公园位于U形山谷中,呈环抱式布局。最底下是游客服务中心,核心位置是星高度魔法村(动力乐园)和森林冒险剧场等主要建筑,十大免费的无动力设施则都位于山坡上。

  父女玩水滴漂流项目花了58元 孩子觉得有趣 父亲认为不划算

  动力乐园,是龙岗儿童公园人气最旺的地方。

  在深圳市福田区工作生活的张女士,家中有一儿一女,女儿已经读高中,儿子则刚满6周岁。尽管龙岗儿童公园离家40多公里,但“深圳公园人气榜第二”的影响力还是辐射到了她一家。考虑到错峰出行,2025年寒假的第二天,她便带着两个孩子来到龙岗儿童公园玩。她此行的目标很明确——公园的动力乐园区。原因也很简单,龙岗儿童公园拥有海盗船、高山车、碰碰车等20项动力游戏,在深圳公园中属于“稀缺品”。

  因为寒假刚开始,当天10点钟入园时,游客并没有她想象中多,排队情况并不严重。但单个项目体验下来时间短,让张女士印象深刻。“我记得第一个玩的项目是丛林漫步,感觉就是体验时间非常短,一圈就结束了,坐我们前后的人都在说,怎么这么短呢?感觉跟价格也不相符,性价比低。”张女士说。欢乐旅行(闪电过山车)也是不少游客反馈游玩时间短的项目。记者在现场看到,该项目会员29元一人,非会员39元一人,身高1米到1.4米的儿童需成人购票陪同。工作人员介绍,过山车运行时间大概1分钟。但有体验过的游客表示,过山车从启动到缓慢停下,最刺激的阶段大概30秒。

  深圳市民冯先生吐槽的点跟张女士有些不同。他对部分项目1.2米、1.3米以下需要大人陪同的规则存在质疑。“身高不够,需要大人陪同我很理解,但是这类的项目都需要全部人员购票,也没有任何优惠,不是很合理。”冯先生举例,水滴漂流非会员价格29元,1.2米以下大人陪同,他和女儿两个人一起体验,一趟下来就是58元,消费直接翻倍。他表示孩子觉得有趣,但是大人会从经济角度考虑不划算。

  有探店博主说单个项目平均约30元 被摩天轮价格“吓退”

  据了解,在众多关于龙岗儿童公园的质疑声中,“收费贵”是声量最大的。游客张女士就告诉南都记者,单次购买的价格的确比想象的贵。“过去我们去过位于罗湖的深圳市儿童公园,也去过位于福田侨香附近的深圳市儿童乐园。这两个公园的机动游戏项目收费都比较便宜。”张女士说。南都记者注意到,公园内最便宜的游乐项目单次的非会员价为19元,此外还有29元、39元、49元的项目,最贵的项目为摩天轮,为99元。

  35岁的越越是一名亲子探店博主,因为职业的缘故,去了大湾区很多亲子乐园。2024年,她带着6岁的孩子利用周末去龙岗儿童公园探店。她没有买套餐,而是买的团购。她说,平均下来,每个项目的价格在30元左右。越越本来想坐摩天轮到最高点拍一些素材发自己的探店账号,结果被这个号称深圳海拔最高的摩天轮价格“吓退”。

  “99元,什么概念呢,我都建议深圳人可以坐个高铁去佛山某个游乐园,99元2大2小入园,包含不少项目,一个龙岗摩天轮的价格能给全家买门票。”她说。

  事实上,在公园试运营之初,关于动力乐园的票价就引发过关注。

  据深圳本地媒体2023年12月报道,根据公园当时张贴的价目表,摩天轮定价为99元/人,在身高要求一项中,1米以下免费,且不可使用会员价。作为对比,位于深圳市宝安区欢乐港湾的“湾区之光”摩天轮的成人票定价为120元/人,年卡为498元;香港中环摩天轮成人票价为19元/人,老人/儿童/伤健人士票价为10元/人,家庭票2大1小为48元;南昌之星摩天轮定价为单人49元/人;澳门影汇8字形摩天轮票价为89元/人。除摩天轮外,在不充会员的情况下,把其他所有动力项目玩一遍,需要花费800多元。

  2024年2月,有网友在人民网地方领导留言板投诉称,龙岗儿童公园内部分游玩项目定价过高,而且还有会员与非会员区分,非会员定价则更高。该网友建议,取消会员与非会员,降低收费,并纳入美丽深圳公众号统一预约买票。

  彼时,龙岗区城管局回复称,(龙岗儿童公园)入园免门票,园区内有免费的十大无动力设施、儿童科普馆及自然教育中心免费游玩,动力区由社会主体投资,自行建设,收费运营。

  南都记者梳理发现,相比于刚开始,龙岗儿童公园动力乐园游乐项目非会员价有所降低。例如,魔法之船先前非会员定价49元,现如今的价格为39元;闪电过山车(欢乐旅行)先前非会员定价49元,现如今的价格为39元。按照非会员价把所有项目玩一遍,需要花费709元。虽然非会员价有所降低,但关于龙岗儿童公园收费高的讨论并没有停止。

  动力乐园会员全场不通用 喂小动物花了将近100元

  要想在龙岗儿童公园省钱,充会员是不少人的选择。南都记者注意到,在动力乐园,会员价比非会员价便宜10元。例如魔法之船项目非会员价39元,会员价则为29币;极速骑士非会员价19元,会员价9元。会员充值金额分为3档,最低一档为338元;中档680元;最高一档为1580元。

  问题再次出现。不少游客发现,公园内的其他收费区域,会员卡里的代币无法使用。有游客表示,“除了玩动力游戏,小朋友喂小动物又花了将近100元。既然有会员,又是同一个公园,为什么不能统一管理一下呢?”

  上文提到,有网友在人民网地方领导留言板投诉龙岗儿童公园部分项目收费过高。该网友同时也提到,购买了会员,同在一园内却不能一卡通游玩全场。

  南都记者梳理发现,造成此现象或许与龙岗儿童公园的运营模式相关。前文提到,龙岗儿童公园以政府投资为主。而根据龙岗儿童公园及星高度魔法村微信公众号注册主体,龙岗儿童公园的运营方为深圳华侨城文化集团有限公司龙城分公司,星高度魔法村的运营方为深圳市大周游乐管理有限公司。  

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