这是一只又蠢又坏还贪心的啄木鸟。
3月15日，央视“3·15”晚会聚焦“维修刺客”啄木鸟。
与此同时，在2024年初和2024年9月底，啄木鸟还连续两次递交了港股上市申请。
啄木鸟的上市，在连续质疑之下，已经危如累卵。
穿透君从上游新闻获悉，渝北区市场监督管理部门已经连夜出发，赶往啄木鸟公司进行调查。
在库房内发现存放有燃气软管、LED平板灯、电机三种涉嫌无3C强制认证的产品，执法人员现场对上述产品采取了扣押强制措施。
同时，穿透君还发现，央视报道后，啄木鸟小程序已经不可见，抖音账号全部显示私密状态。
央视曝光“维修刺客”
“啄木鸟家庭维修，除了感情不能修，啥都修，修，不仅能修还能洗。”
和企业在互联网上的火热宣传同步，近一年来，“3·15”晚会和《财经调查》栏目接到大量消费者对啄木鸟家庭维修平台的投诉。无病乱修、小病大修、乱收费，坑骗消费者的情况时有发生。
记者在网络上查询发现，啄木鸟家庭维修平台在某投诉网站上的投诉量超过6000条。为了真实了解这家公司的内部情况，记者以应聘的方式，进入了啄木鸟公司。
啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台，公司宣称在国内300多个城市都有业务开展，在线接单的维修师傅达10万名之多。公司面试经理告诉记者，做家电维修门槛其实很低，培训几天就可以上岗。
啄木鸟家庭维修人事经理 胡经理：你前期不会都没有关系，我们有培训，也会有师傅带你，技术培训三天，然后上门的服务流程、沟通话术、平台规则培训两天，正常七天到十天就可以自己单独接单了。
眼见着新入职的员工，培训人员开始传授他们维修秘笈。如果记者进行上门维修服务，要是发现根本不会修，不要慌，随时可以给公司的老师傅打视频电话，肯定能解决问题，新员工上门维修就是要锻炼良好的心理素质。
啄木鸟家庭维修培训经理 陈经理：当我们到客户家遇到不会拆、不会修、有问题的情况，第一件事就是稳住心态，心理素质要好。讲实话，客户也不会想到这个工程师刚学三天。
上门维修人员最重要的任务，就是想尽办法在服务过程中提高收费。如果客户嫌贵，就可以表演一出“双簧戏”给顾客看。
两天的入职培训课，完全没有涉及家电维修的实操，培训老师重点培训的就是营销套路，课程结束之后，公司就给记者安排了一位师傅，让记者跟着学习。第一单工作是跟着黄师傅去给一位客户更换洗衣机的电机，这台电机是黄师傅从网上花91元买的，塑料材质，质量堪忧，由于担心客户质疑，黄师傅开始向其他维修师傅请教如何顺利完成这单工作的好办法。
一切准备妥当，记者跟随黄师傅进入客户家更换电机，这个塑料电机就是黄师傅在网上购买的，黄师傅还不忘让记者试一试重量，维修的过程中，客户很好说话，非常信任黄师傅，并没有在一旁观看。这一单，黄师傅向客户收取了659元，走之前还提醒记者把换下来的金属电机带走。从客户家出来，黄师傅开始向记者传授起自己的经验。
啄木鸟家庭维修 黄师傅：这个电机质量好差，像这种不看的客户，直接把它装上就行了，质量差不差客户也不看，我只是质保三个月或半年，半年内不出问题，之后客户找我都没用。
黄师傅收了客户659元维修费，换下来的电机卖废品卖了60元，而成本只有购买塑料电机的91元，这一单，黄师傅给啄木鸟平台完成的收入是628元。
接下来的几天时间，记者跟随黄师傅，几乎每次上门维修都能见识到新的套路，一位客户，水龙头没打开，导致洗衣机无法进水。
啄木鸟家庭维修 黄师傅：客户水龙头没开，收他100多元，我说这个进水阀有问题，得修一下，然后我把水龙头都打开就好了。
最常见的是燃气灶没电，客户换了电池仍然没法打火的情况。
啄木鸟家庭维修 黄师傅：有好多客户知道燃气灶没电了，买个电池，但是电池帽子在上面，客户不知道抠掉，我们有的时候到客户家去，给他换点火器，就把电池帽子抠掉，点火器成本大概在20元，收费250多元。
多收客户的钱，黄师傅也承认自己于心不忍。
那么，究竟是什么原因让维修师傅想尽办法多收消费者钱呢？
黄师傅告诉记者，最核心的问题，还是来自家电维修平台施加的压力。维修人员经常会因为报价过低受到公司上级的批评，公司会要求维修人员在服务过程中尽可能提高收费。
批评只是管理手段的一个方面，真正抬高维修收费标准的，是利润的分配规则。
维修师傅告诉记者，由于维修平台掌握着客源渠道，占绝对的主导地位，没有平台，师傅们几乎接不到维修单，因此，每一次师傅们接到平台派发的维修单后，就必须按照平台的要求，想尽办法多收费。这笔钱，维修平台都要分走大部分。因此，在这样的分配机制下，维修师傅们如果不隐瞒实际情况漫天收费，就根本挣不到钱，甚至还会因为业绩差，最终丢掉这份工作。
招股书透露抽成高达四成！
2024年初，啄木鸟曾经递交港股上市申请，2024年9月，在招股书失效后，啄木鸟维修国际有限公司又一次向港交所递交了招股书。
据港交所文件，啄木鸟维修国际有限公司向港交所提交主板 IPO 上市申请，中金公司和中泰国际担任其联席保荐人。
啄木鸟是一家家庭维修平台，为各种家庭维修需求提供便捷的一站式解决方案，平台上提供的服务覆盖逾 300 个主要家电和家居设施类别，包括家电维修、家电清洗、家电安装、水电维修、管道疏通以及电子产品（如手机及笔记本电脑）维修等。
啄木鸟维修是中国最大的家庭维修平台，根据灼识咨询数据，去年前三季度啄木鸟平台有逾 700 万单交易，合计总交易额 17.9 亿元。
啄木鸟官网显示，其最早成立于1995年的成都，后搬迁至重庆，其创始人为王国伟。
1994年，因父亲去世，刚刚高中毕业的王国伟被迫离家务工。公开报道显示，在四川“同乡”的介绍下，他先是到广州三元里海鲜娱乐城做杂工，主要工作内容就是扫地、拖地、洗碗等。
没做多久，王国伟便辞职去成都拜师学艺，主要学家电维修，并在1996年开始创业。2006年王国伟回重庆创业， 2014年，王国伟和妹妹创立了一家在重庆从事制冷设备维修及保养的个体工商户，也就是啄木鸟的前身。
王国伟曾表示，创立啄木鸟初衷就是希望， 改变家庭维修行业 " 散乱差 " 的生态。 让消费者把钱花得更明 白，维修师傅挣钱更有方。
不过，目前已经迷失了初心。
在目前其向维修师傅抽佣、大量广告营销扩大影响力的模式下，通过啄木鸟的维修是越来越贵了。
啄木鸟的平台工程师（维修师傅）并非啄木鸟的雇员、调度雇员或分包商。也就是说，维修师傅与啄木鸟维修之间并没有雇佣关系。
啄木鸟的商业模式，是经典的互联网 O2O 模式，将有 " 维修需求的消费者 " 与 " 平台注册的维修师 " 相匹配，平台从中抽成。
这个抽成有多少呢？
根据啄木鸟的招股书，2021 年至 2022 年及 2023 年前三季度，平台完成的服务订单产生的收入除以总交易额后分别为 40.1%、40.3% 及 40.8%。
换言之，订单分成金额，占到总支付金额的四成左右。可直观对比的商业模式是网约车，其抽成比例目前约在 18% 至 30%，并且还在呈现不断下降趋势。
啄木鸟还以 "上门率、成功率、客单价" 等指标来约束维修师傅，不达标就罚款。此外，维修师傅还需要给平台交服务质量保证金。
招股书显示，到 2023 年三季度末，啄木鸟平台的质保金结余高达 1.05 亿元。
抽成高、还要支付一定质保金，要维持自身收入，维修师傅也必定要将成本转移给消费者，“小病大修、能换不修、收费昂贵”等现象也就越来越多了。
也有维修师傅诉苦称，“没有底薪，没五险一金，自备交通工具，没有交通话费补助以及风险保障等，同时平台还制定上门率、成功率、客单价等多项指标，没达标就罚款。”
不过，啄木鸟在电梯上打广告，却经常都说维修师傅是“ 自营”“直营”。
除了高额抽佣，啄木鸟也是热衷于电梯打广告营销。
招股书显示，啄木鸟维修各期销售及营销开支分别为1.78亿元、2.9亿元及3.18亿元，分别占同期总收入的44.3%、48.9%及43.2%。
啄木鸟维修的营销费用主要花在流量获取、营销及广告供应商上。啄木鸟维修的前五大供应商基本为提供广告及品牌服务及流量获取服务的公司。
天天靠着打广告、用营销来获客，骗取普通消费者信任，同时又抽成吸血师傅的血汗工作，来不断提升自己的利润，这样的啄木鸟，早该狠狠整治了！
资本市场也不应该，更不能容忍这样的血汗企业上市！
